SAP Basis Betriebssteuerung

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Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche suchen wir ab sofort mehrere Administratoren im SAP Basis Betriebssteuerungsbereich

Position: SAP Basis-Betriebsteuerungs-Administrator
Start: 1.1.2015
Dauer: 31.12.2016
Einsatzort: Niedersachsen
Sprache: Deutsch
Remote: Nein

Projektbeschreibung:
In der Abteilung IT-Operations sollen alle ca. 274 SAP-Systeme an einem Standort gesteuert werden. Zu den Aufgaben zählt die SAP-Störungsbearbeitung (2nd-Level Support), SAP-Monitoring aller 274 SAP Systeme, SAP-Auftragsbearbeitung (Incident-, Change- und Service-Request-Bearbeitung (HPSM).

Aufgaben:
SAP Basis-Administration:
SAP-Monitoring der SAP Systeme
Ein-, Ausplanung und Administration von Backups
Unterstützung bei der Administration der 57 SAP Systemlandschaften
Auf Plattform: SAP Netweaver (ABAP+JAVA) auf Oracle 11, SAP T-REX, BWA
Betriebssystem: AIX inkl. Linux Application Server
Komponenten: Adobe Interactive Forms, UC4, RVS, ConnectDirect u. a.
HPSM Incident Management Prozess
Pflege der Incident History" bei Priorität 1 und 2
HPSM Change Management Prozess
HPSM Configuration Management Prozess
HPSM Problem Management Prozess
Kontrolle der IT Balanced Score Card (BSC)

Incident Management:
Bearbeitung von Anfragen 2nd Level (über HP ServiceManager, Outlook-Postfach, Telefon)
Behebung von Störungen (Incidents), Wiederherstellung Systemverfügbarkeit und Dokumentation in Wissensdatenbasis
Erstellen und Verfolgen von 3rd Level Calls (z.B. über SAP Service Marketplace)

Problem Management
-Reaktives Problem Management: Bearbeitung aller Problem Tickets aus Prio 1 + 2 Störungen, Root Cause Analyse und Erarbeitung von Verbesserungen zur nachhaltigen Vermeidung zukünftiger Störungen, sowie Erreichung schnellerer Störungsbehebung.
-Pro-aktives Problem Management: Health Monitoring (Syslog, Performance, Space, EarlyWatch, RZ20, BAC, Security), Performance Analysen, Patch Detection, vorausschauende Systempflege und -optimierung.

Change - und Release Management
Installationen (SAP, T-REX, Oracle, SNOTES, Languages)
HACAMP Tests
Upgrades, Support Stacks, Patches on Request
Parameter Tuning, SQL Analysis on Request
SAP System- and Client Copies
Pflege der Systemkopie-Automatisierungsscripte ("SystemCopy")
Automation Scripts (ksh), Basis Job Planning
Dokumentation

Skills:
SAP Basis Administration ABAP, JAVA, BW, CRM, SAP-Compliance, T-REX, MapBox, Groupware Connector, SolutionManager, Oracle, AIX, Linux, RVS, PI
Kenntnis der System Management Prozesse (ITIL) des Konzerns - ITIL Zertifizierung
Kenntnis der Systemumgebungen des Konzerns
Kenntnis von HP-Service Manager
Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Jessica Bläsche

MBA Recruitment Consultant

Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.
Start date
n.a
Duration
24 months
From
Michael Bailey Associates - Dusseldorf
Published at
30.08.2014
Project ID:
767719
Contract type
Freelance
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