{"id":21805,"date":"2023-04-20T16:40:00","date_gmt":"2023-04-20T14:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/?p=21805"},"modified":"2023-06-06T14:20:11","modified_gmt":"2023-06-06T12:20:11","slug":"que-hace-key-account-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/es\/que-hace-key-account-manager\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hace un Key Account Manager?"},"content":{"rendered":"\n

Un Key Account Manager (KAM) act\u00faa como la persona de contacto para los clientes clave de la empresa y se encarga de gestionarlos, por lo que tiene un papel en una empresa. <\/strong> Veamos m\u00e1s de cerca el papel del Key Account Manager, las habilidades requeridas, el salario esperado, y m\u00e1s!<\/strong>
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Visi\u00f3n del puesto<\/div>
Funciones<\/a><\/span>
Habilidades<\/a><\/span>
Formaci\u00f3n<\/a><\/span>
Salario<\/a><\/span>
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El papel de un Key Account Manager <\/h2>\n\n\n
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\"Papel<\/figure><\/div>\n\n\n

El Key Account Manager es responsable de atender a los clientes de mayor prioridad<\/strong>, los cuales contribuyen un porcentaje significativo de las ventas y\/o son particularmente importantes para cuidar la imagen de la empresa. <\/p>\n\n\n\n

Son los encargados de gestionar cliente<\/strong>s y de asegurar en la medida de lo posible que el cliente se quede en el largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

Estos gestores de clientes clave <\/strong>o Key Account Managers<\/strong> garantizan a estos clientes el mejor servicio posible<\/strong> y negocian todos los asuntos importantes como contratos y otros acuerdos en nombre de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las funciones de un Key Account Manager?<\/h2>\n\n\n
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\"Funciones<\/figure><\/div>\n\n\n

Un Key Account Manager se asegura de que los deseos y necesidades<\/strong> de estos clientes<\/strong> con mayor prioridad sean atendidos<\/strong>. Esto incluye, los asuntos relacionados con la ejecuci\u00f3n del contrato<\/strong> y, por ejemplo, la presentaci\u00f3n de nuevos productos<\/strong>. El mero hecho de que haya una persona de contacto fija en la empresa muestra a los clientes de gran valor el alta estima que se les tiene en la empresa.<\/p>\n\n\n\n

En su trabajo diario, los KAM se encargan de las tareas de venta y mantienen un equilibrio entre los intereses de la empresa y las necesidades del cliente<\/strong>. Adem\u00e1s, mantienen el contacto por correo electr\u00f3nico y por tel\u00e9fono y act\u00faan como contacto y socio contractual. Tambi\u00e9n se les puede pedir que visiten la oficinas de los clientes,para as\u00ed satisfacer las necesidades del cliente in situ.<\/p>\n\n\n\n

Una lista de responsabilidades<\/strong> que incluye el puesto ser\u00edan:<\/p>\n\n\n\n