{"id":3299,"date":"2015-10-12T15:34:28","date_gmt":"2015-10-12T15:34:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/c-mo-manejar-7-tipos-de-clientes-que-encuentras-frecuentemente\/"},"modified":"2025-04-07T15:19:58","modified_gmt":"2025-04-07T13:19:58","slug":"c-mo-manejar-7-tipos-de-clientes-que-encuentras-frecuentemente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/es\/c-mo-manejar-7-tipos-de-clientes-que-encuentras-frecuentemente\/","title":{"rendered":"Tipos de cliente y c\u00f3mo lidiar con cada uno"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-post-date__modified-date wp-block-post-date\"><time datetime=\"2025-04-07T15:19:58+02:00\">April 7, 2025<\/time><\/div>\n\n\n<p><strong>Clientes, hay muchos. Los freelancers exitosos no s\u00f3lo son grandes en lo que hacen, si no tambi\u00e9n son capaces de reconocer lo que sus clientes necesitan en funci\u00f3n de como son. Adaptan su producto a las necesidades del comprador y construyen conexiones a largo plazo con ellos.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Pero cumplir con las <strong>expectativas de los clientes no siempre es f\u00e1cil<\/strong>, y sobre todo si no identificas exactamente qu\u00e9 es lo que buscan. Por eso es tan importante conocer los<strong> tipos de clientes <\/strong>con los que te encontrar\u00e1s a lo largo de tu carrera. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#b1c3b7\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center has-background\" style=\"background-color:#b1c3b7;font-size:18px\">\u00a1\u00danete a nuestra red de freelancers! <br>Perfil gratuito y 0% de comisiones sobre los proyectos.<\/p>\n\n\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/registration?ref=blog-es-tipos-clientes\" class=\"su-button su-button-style-default\" style=\"color:#222222;background-color:#FCF2DB;border-color:#cac2b0;border-radius:20px\" target=\"_self\"><span style=\"color:#222222;padding:0px 20px;font-size:16px;line-height:32px;border-color:#fdf6e6;border-radius:20px;text-shadow:none\"> <strong>Reg\u00edstrate ahora<\/strong><\/span><\/a><\/div><\/br><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Personas diferentes requieren diferentes cosas<\/strong> &#8211; algunos quieren<strong> calidad,<\/strong> otros quieren <strong>velocidad<\/strong>. Algunos le permiten manejar todos los detalles, otros quieren tener el <strong>control total<\/strong>. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>En definitiva, hay un mont\u00f3n de <strong>clientes diferentes<\/strong> que te encontrar\u00e1s en tu andadura profesional como freelance, y por eso es importante <strong>aprender a trabajar con cada cliente<\/strong>. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los tipos de clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hemos hecho una selecci\u00f3n de 7 <strong>tipos de clientes<\/strong> que es muy probable que te encuentres en tu carrera como freelancer y hemos a\u00f1adido unas pautas para que te resulte m\u00e1s sencillo lidiar y trabajar con ellos: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"638\" data-src=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-1024x638.png\" alt=\"Tipos de cliente m\u00e1s frecuentes y personalidades\" class=\"wp-image-44285 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-1024x638.png 1024w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-300x187.png 300w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-768x479.png 768w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-1536x957.png 1536w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-720x449.png 720w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-580x361.png 580w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar-320x199.png 320w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/tipos-clientes-que-freelancer-puede-encontrar.png 1600w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/638;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) El cliente &#8220;Taca\u00f1o&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>El taca\u00f1o es el tipo de cliente que <strong>quiere pagar la menor cantidad de dinero posible<\/strong> por tus servicios. <\/p>\n\n\n\n<p>Vienen en diferentes combinaciones y variaciones, pero lo que los une es que ellos est\u00e1n con un <strong>presupuesto en mente<\/strong> y este no puede sobrepasarse. <\/p>\n\n\n\n<p>A menudo, ellos estar\u00e1n dispuestos a <strong>sacrificar la calidad por horas<\/strong>, lo que significa que debe estar dispuesto a hacer lo mismo. <\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00bfC\u00f3mo tratar con un cliente taca\u00f1o?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de obtener el <strong>mejor trato posible desde un principio<\/strong>, porque una vez que un precio m\u00e1s bajo ya est\u00e9 establecido el taca\u00f1o no va a cambiarlo por nada. <\/p>\n\n\n\n<p>Si deseas que este cliente sea realmente feliz, <strong>busca las formas de reducir algunas esquinas <\/strong>y trate de salvarle dinero omitiendo las cosas de poca importancia. O por lo menos, aquellas que tu creas que para \u00e9l no son importantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) El cliente &#8220;110%&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n conocido como el <strong>fen\u00f3meno de la fecha l\u00edmite<\/strong>, esta persona cree que siempre se puede exprimir un par de horas de tu trabajo y que su proyecto es m\u00e1s importante que el de los dem\u00e1s, as\u00ed que tiene mucha <strong>m\u00e1s urgencia<\/strong> que cualquier otro. <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando le entreges tu oferta de trabajo y le digas que el proyecto puede ser completado en cuatro semanas, este cliente te insistir\u00e1 a que lo des todo para que lo hagas en tres. <\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de cliente es <strong>muy trabajador y espera lo mismo de ti<\/strong>. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00bfC\u00f3mo mantener contento al cliente 110%?<\/strong><\/em> &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que tengas el <strong>margen suficiente de maniobra<\/strong> con su marco de tiempo, as\u00ed impresionaras a estos mediante una entrega antes de lo esperado. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) El cliente \u201cYo Puedo Hacer Esto Mejor\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos son clientes que <strong>parecen saber mucho sobre su trabajo<\/strong>, lo que puede hacer preguntarte el por qu\u00e9 te contrataron a ti en el primer lugar, si el lo <strong>sabe hacer todo mucho mejor<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Si realmente est\u00e1 muy enterado de lo que el proyecto necesita, se querr\u00e1 imponer y es probable que a veces quiera apoderarse de ideas. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00bfC\u00f3mo tratar con un cliente que lo sabe todo?<\/strong><\/em> &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>En primer lugar comentar que es f\u00e1cil dejarse intimidar por alguien que aparentemente tiene mucho conocimientos en su campo de trabajo. As\u00ed que necesitar\u00e1s un poco de paciencia. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, aprovecha su conocimiento e ideas y respetalo &#8211; piensa realmente en su aporte como una relaci\u00f3n <strong>productiva de trabajo<\/strong> y util\u00edzalo para mejorar el trabajo entregado. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) El cliente &#8220;Desconocedor&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>Este es exactamente el cliente contrario del n\u00famero tres. <strong>No sabe absolutamente nada<\/strong> acerca del campo de trabajo del proyecto. <\/p>\n\n\n\n<p>Estos clientes podr\u00edan ser la vieja empresa familiar liderada por gente que siempre ha estado trabajando all\u00ed y conoce a la perfecci\u00f3n el producto, a la que de repente le han creado una <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/freelancermapInternational\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"p\u00e1gina de Facebook (opens in a new tab)\">p\u00e1gina de Facebook<\/a> y ahora no saben que hacer con ella.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro ejemplo, un fontanero al que le han dicho que es importante que tenga una web optimizada con SEO local y no sabe ni por donde empezar.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00bfComo gestionar este tipo de clientes m\u00e1s &#8220;ignorantes&#8221;?<\/strong><\/em> &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e9 <strong>paciente<\/strong> con ellos y haz un <strong>esfuerzo adicional<\/strong> por explicarles exactamente c\u00f3mo su proyecto beneficiar\u00e1 a su negocio. Tr\u00e1talos de manera justa y ellos se lo agradecer\u00e1n. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n tendr\u00e1s que darles tiempo para considerar la propuesta que les has hecho, <strong>no les presiones<\/strong> y d\u00e9jales saber que pueden escribirte si tienen preguntas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5) El cliente &#8220;Intermediario&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>A veces no te comunicar\u00e1s con el cliente final y tendr\u00e1s que <strong>tratar con un intermediario<\/strong> en su lugar. Esta persona va a buscar a su jefe (el cliente) para los aportes y respuestas, lo que puede hacer la comunicaci\u00f3n sea muy lenta. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hacer con clientes intermediarios?<\/strong> &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Ten esto en cuenta y <strong>planifica para el futuro<\/strong>, es probable que el trabajo tarde m\u00e1s que el mismo proyecto si trataras directamente con quien toma las decisiones. Env\u00eda preguntas a granel en lugar de una a la vez, esto acelerar\u00e1 el proceso. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6) El cliente &#8220;Indeciso&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>Los <strong>clientes indecisos<\/strong> que cambian de opini\u00f3n acerca de la naturaleza de su trabajo cada dos d\u00edas pueden ser algunos de los <strong>peores para trabajar<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>El problema es que muchas veces no saben lo que quieren y si realmente lo quieren. Por eso, es probable que tambi\u00e9n tengas que invertir mucho tiempo contestando preguntas. &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00bfC\u00f3mo tratar con clientes indecisos?<\/strong><\/em> &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de <strong>negociar y especificar inicialmente el trabajo<\/strong> para que le paguen por todo el trabajo que haces, no s\u00f3lo por la parte que se apruebe al final. <\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, <strong>todos los cambios extras<\/strong> que se requieran fuera de lo contratado tendr\u00e1n su coste, ya que son horas extra de trabajo. Algunos tambi\u00e9n ser\u00e1n indecisos para decidir si externalizan y cuentan con tus servicios o no, si ser\u00eda mejor formar a alguien en la empresa, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes unos <a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/es\/convencer-clientes-externalizar-contratar-freelancer\/\">consejos para convencer a un cliente a que te contrate como freelancer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7) El Supervisor<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, pero no menos importante, el <strong>supervisor<\/strong>. Este es un cliente que quiere<strong> tener sus ojos en cada detalle.<\/strong> Puede ser que no conf\u00eden en ti lo suficiente o el proyecto podr\u00eda ser muy importante para ellos. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00bfC\u00f3mo trabajar con clientes supervisores?<\/strong><\/em> &nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>Presta atenci\u00f3n y toma sus aportes en serio, pero que quede claro que no te puedes pasar la mayor parte de su tiempo explicando cada vez que tecleas, por que vas a terminar por no hacer ning\u00fan trabajo real en absoluto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Clientes maravillosos, tambi\u00e9n hay<\/h2>\n\n\n\n<p>Ver\u00e1s que hasta ahora s\u00f3lo hemos mencionado <strong>clientes complicados<\/strong>, y por suerte, tambi\u00e9n <strong>encontrar\u00e1s clientes maravillosos<\/strong>, que se convertir\u00e1n en clientes fijos e incondicionales. Este tipo de clientes est\u00e1n <strong>contentos con tu trabajo<\/strong>, te valoran y para ellos, eres el l\u00edder en tu sector.<\/p>\n\n\n\n<p>Te recomendar\u00e1n, te dar\u00e1n <strong>publicidad &#8220;gratuita&#8221;<\/strong> y sobre todo, te ayudar\u00e1n a recordar por qu\u00e9 elegiste crear tu propio negocio y lanzarte como freelancer.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son los <strong>clientes en los que m\u00e1s tiempo deber\u00edas invertir<\/strong> en pensar c\u00f3mo tratarlos y cuidarlos. Devuelveles la confianza que te prestan entregando tu trabajo como hasta ahora y piensa en peque\u00f1os detalles que mejoren la relaci\u00f3n con ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchos<strong> otros tipos de clientes<\/strong>, algunos m\u00e1s insistentes que otros. <\/p>\n\n\n\n<p>Aprende a adaptarte y a centrarte en tu trabajo, siempre pensando en que el cliente quede satisfecho. <\/p>\n\n\n\n<p><em>Trate de identificar a un cliente actual con nuestra tipolog\u00eda. \u00bfSe ajusta a alguna de las descripciones anteriores? Cu\u00e9ntanos en los comentarios de abajo.<\/em> <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/es\/storytelling-freelancing\/\">Storytelling y Freelancing: Consigue Clientes Contando tu Historia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a aria-label=\"Como Rechazar un Proyecto Correctamente (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/es\/rechazar-proyectos-freelance-correctamente-en-4-pasos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como Rechazar un Proyecto Correctamente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/registration?ref=blog-es-tipos-clientes\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"297\" data-src=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cta-blog-spanish-freelancermap-sign-up.png\" alt=\"\u00bfBuscas proyectos como freelance? Inscr\u00edbete de forma gratuita y consigue proyectos sin pagar comisiones\" class=\"wp-image-43081 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cta-blog-spanish-freelancermap-sign-up.png 1024w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cta-blog-spanish-freelancermap-sign-up-300x87.png 300w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cta-blog-spanish-freelancermap-sign-up-768x223.png 768w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cta-blog-spanish-freelancermap-sign-up-720x209.png 720w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cta-blog-spanish-freelancermap-sign-up-580x168.png 580w, https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/cta-blog-spanish-freelancermap-sign-up-320x93.png 320w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/297;\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clientes, hay muchos. Los freelancers exitosos no s\u00f3lo son grandes en lo que hacen, si no tambi\u00e9n son capaces de reconocer lo que sus clientes necesitan en funci\u00f3n de como son. 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