{"id":5022,"date":"2021-10-27T07:00:00","date_gmt":"2021-10-27T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/orcamento-antecipado\/"},"modified":"2024-09-25T15:01:07","modified_gmt":"2024-09-25T13:01:07","slug":"pedido-de-orcamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/pt\/pedido-de-orcamento\/","title":{"rendered":"Pedido de or\u00e7amento: Como lidar com clientes que pedem uma estimativa antecipada"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Como voc\u00ea pode determinar o pre\u00e7o de um projeto sem saber dos detalhes que o comp\u00f5em? Isso \u00e9 imposs\u00edvel. Da mesma forma que um mec\u00e2nico n\u00e3o pode dizer quanto custar\u00e1 o conserto do seu carro sem avali\u00e1-lo, os freelancers n\u00e3o podem e n\u00e3o devem ser obrigados a dar um pre\u00e7o aos seus clientes sem saber os pormenores do projeto. Por isso, um pedido de or\u00e7amento pode ser um pouco estressante para um freelancer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o importa se voc\u00ea est\u00e1 criando sites, produzindo conte\u00fado, administrando redes sociais ou fazendo in\u00fameras outras coisas que normalmente cabem aos freelancers: encarar um pedido de or\u00e7amento sem saber todos os detalhes \u00e0s vezes n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel. Voc\u00ea, enquanto freelancer, entende isso muito bem. O cliente, \u00e0s vezes, n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"#leva\">O que leva os clientes a fazerem um pedido de or\u00e7amento<\/a><\/li><li><a href=\"#estrategias\">Estrat\u00e9gias para determinar o pre\u00e7o sem desvalorizar o seu trabalho e esfor\u00e7o<\/a><\/li><li><a href=\"#entendendo\">Entendendo os dois lados no pedido de or\u00e7amento<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#b1c3b7\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center has-background\" style=\"background-color:#b1c3b7;font-size:18px\">Junte-se \u00e0 nossa comunidade de freelancers hoje mesmo!<br>Crie seu perfil em apenas 2 minutos e comece a atrair novos clientes.<\/p>\n\n\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/registration?ref=blog-pt-pedido-de-or\u00e7amento\" class=\"su-button su-button-style-default\" style=\"color:#222222;background-color:#FCF2DB;border-color:#cac2b0;border-radius:20px\" target=\"_self\"><span style=\"color:#222222;padding:0px 20px;font-size:16px;line-height:32px;border-color:#fdf6e6;border-radius:20px;text-shadow:none\"> <strong>Inscreva-se gratuitamente<\/strong><\/span><\/a><\/div><\/br><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"leva\">O que leva os clientes a fazerem um pedido de or\u00e7amento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de tudo, n\u00e3o estamos aqui para dizer que seus clientes s\u00e3o malvados. Para crescer dentro do universo freelancer e <a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/pt\/como-captar-clientes\/\">alavancar a sua carreira<\/a>, voc\u00ea precisa entender que lidar\u00e1 com muitas pessoas diferentes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/freelancermap.s3.eu-west-1.amazonaws.com\/channel_incl1\/como-lidar-com-clientes-que-pedem-or-amento-antecipado-5022.jpg\" alt=\"Como lidar com pedido de or\u00e7amento antecipado\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea trabalha com algu\u00e9m, precisa entender qual \u00e9 o background desta pessoa, o que ela sabe sobre o trabalho que voc\u00ea desempenha e o que ela espera de voc\u00ea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um pedido de or\u00e7amento \u00e9 plenamente natural para o cliente por diversas raz\u00f5es que apresentaremos abaixo. Entender esse lado \u00e9 fundamental para n\u00e3o cometer um erro com essa estimativa (a palavra estimativa \u00e9 proposital).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Eles realmente n\u00e3o t\u00eam ideia do pre\u00e7o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 a resposta mais simples: o cliente quer saber o pre\u00e7o porque eles <strong>n\u00e3o fazem ideia de quanto custa o trabalho<\/strong> em quest\u00e3o. As respostas mais simples s\u00e3o as mais poss\u00edveis, especialmente se o seu cliente adv\u00e9m de uma empresa nova ou est\u00e1 procurando por um servi\u00e7o que nunca havia contratado antes. Esta \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o relativamente f\u00e1cil de ser resolvida e n\u00e3o costuma causar muitos problemas para nenhum dos dois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Existe um budget limitado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A raz\u00e3o n\u00famero dois: o cliente pode pagar, digamos, at\u00e9 cinco mil reais por um projeto espec\u00edfico. N\u00e3o existe chance de negociar um centavo a mais. Ao perguntar a voc\u00ea o seu pre\u00e7o, ele na verdade est\u00e1 avaliando se poder\u00e1 pagar o que voc\u00ea pode.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se o seu or\u00e7amento for muito maior do que o budget existente, a chance de voc\u00ea ser deixado para tr\u00e1s \u00e9 grande. Se voc\u00ea suspeita que este \u00e9 o caso, tente convenc\u00ea-los a falar sobre o budget existente. No final das contas, se o pre\u00e7o for muito abaixo daquilo que voc\u00ea costuma cobrar, voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 aceitar. Mas explicar seu trabalho, o tempo necess\u00e1rio e o trabalho a ser feito, eles podem entender a dificuldade e o cuidado que voc\u00ea tem e essa comunica\u00e7\u00e3o pode garantir a conquista do projeto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"estrategias\"><strong>Estrat\u00e9gias para determinar o pre\u00e7o sem desvalorizar o seu trabalho e esfor\u00e7o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00f3 existe uma maneira de lidar com clientes que insistem para que voc\u00ea d\u00ea um valor sem saber sobre os detalhes primordiais de um job: <strong>n\u00e3o dar o pre\u00e7o<\/strong>. \u00c9 um pouco \u00f3bvio, at\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Explique ao seu poss\u00edvel empregador que voc\u00ea s\u00f3 conseguir\u00e1 oferecer um or\u00e7amento quando souber mais sobre o projeto e sobre o tempo que levar\u00e1 para faz\u00ea-lo da maneira correta. Esse comportamento \u00e9 justo e honesto e costuma ser bem recebido. Para conseguir chegar neste ponto, siga o passo a passo abaixo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Tenha uma lista de perguntas prontas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer utilizar esta estrat\u00e9gia e dizer \u00e0s pessoas que precisa de mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisa se preparar para ouvir a pr\u00f3xima pergunta: \u201cOk, o que voc\u00ea quer saber?\u201d. A melhor maneira de lidar com isso \u00e9 tendo uma <strong>lista de perguntas<\/strong> previamente definida. Pense sobre o que determina um projeto e no trabalho que voc\u00ea ir\u00e1 desempenhar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea <strong>estiver confiante e souber bem de quais informa\u00e7\u00f5es precisa para definir um pre\u00e7o<\/strong>, voc\u00ea pode dar um passo adiante e criar um documento pr\u00e9-estabelecido. Nele, voc\u00ea colocar\u00e1 detalhes sobre as suas habilidades, dar\u00e1 os pre\u00e7os que costuma praticar e poder\u00e1 at\u00e9 mesmo oferecer amostras do seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. N\u00e3o tente se aproveitar da falta de conhecimento alheia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se o seu cliente <strong>n\u00e3o conhece muito sobre a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o<\/strong> (e sobre o quanto ela costuma custar), n\u00e3o tente, de maneira alguma, se aproveitar da falta de conhecimento alheia. N\u00e3o se trata apenas de ser falta de car\u00e1ter. Com o tempo, voc\u00ea ficar\u00e1 conhecido como uma pessoa desonesta ou que cobra al\u00e9m da conta para executar um trabalho que outra pessoa poderia fazer bem \u2013 e sem abusos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se trata de abaixar o seu pre\u00e7o e de aceitar qualquer coisa, n\u00e3o: a quest\u00e3o aqui \u00e9 que voc\u00ea precisa <strong>ser justo e verdadeiro<\/strong> n\u00e3o s\u00f3 na vida pessoal, mas tamb\u00e9m na vida profissional. Ningu\u00e9m que \u00e9 conhecido pela \u201cesperteza\u201d vai muito longe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. N\u00e3o tenha medo de dizer n\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 falamos sobre isso em uma s\u00e9rie de artigos, mas acreditamos que \u00e9 necess\u00e1rio continuar a dizer: <a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/pt\/recusar-projetos-da-forma-correta\/\">n\u00e3o tenha medo de dizer n\u00e3o<\/a>. Alguns clientes n\u00e3o poder\u00e3o pagar o seu pre\u00e7o, e est\u00e1 tudo bem. Ao perceberem que n\u00e3o podem contar com o seu trabalho, eles possivelmente ir\u00e3o atr\u00e1s de algu\u00e9m que far\u00e1 o servi\u00e7o por um pre\u00e7o muito menor (e talvez com uma qualidade abaixo da sua).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo sob o risco de perder o cliente, voc\u00ea n\u00e3o deve ceder e trabalhar por uma quantia de dinheiro que considera insuficiente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"entendendo\">Entendendo os dois lados no pedido de or\u00e7amento<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo tipo de neg\u00f3cio \u00e9 muito melhor quando ambos os lados visam uma rela\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel que seja ben\u00e9fica para todos os lados. Quando se trata de um pedido de or\u00e7amento, o cliente quer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obviamente ter uma ideia do custo&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar os pre\u00e7os entre diversos proveedores (seja um freelancer, uma empresa, etc)<\/li>\n\n\n\n<li>Poder negociar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O freelancer tem que entender isso, mas ao mesmo tempo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Deixar logo de cara que seu or\u00e7amento n\u00e3o \u00e9 est\u00e1tico. Se for pedido algo a mais, se o trabalho se alongar por culpa do cliente, tudo isso ser\u00e1 cobrado extra.<\/li>\n\n\n\n<li>Que seu pre\u00e7o pode ser negociado, mas nunca a ponto de ser algo que n\u00e3o vale a pena ou <a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/pt\/gestao-tempo-freelancers\/\">n\u00e3o paga seu&nbsp; tempo e trabalho<\/a> de forma justa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, a melhor forma de encarar um pedido de or\u00e7amento por parte do freelancer \u00e9 <strong>deixar tudo \u00e0s claras<\/strong>, fazendo todas as perguntas necess\u00e1rias e guardando as comunica\u00e7\u00f5es para, em caso de alguma discuss\u00e3o, poder comprovar que o <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/pt\/lidar-clientes-insatisfeitos\/\" target=\"_blank\">acordado n\u00e3<\/a><a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/pt\/lidar-clientes-insatisfeitos\/\">o foi cumprido<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>Voc\u00ea j\u00e1 passou por essa experi\u00eancia de apresentar um pedido de or\u00e7amento?&nbsp; Deu certo ou n\u00e3o? Gostar\u00edamos de saber a sua opini\u00e3o sobre ele!<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/registration?ref=blog-pt-pedido-de-or\u00e7amento\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"297\" data-src=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/cta-blog-portuguese-freelancermap-sign-up.png\" alt=\"Procurando trabalho como freelancer? Inscreva-se GRATUITAMENTE e consiga projetos SEM pagar COMISS\u00d5ES. 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