Ablösung der bestehenden Kursverwaltungslösung (SAP Campus) mit der Lösung CampusNet der Firma Datenlotsen, Konsolidierung und Digitalisierung der bisherigen Prozesse im Bereich Kursverwaltung (Stammdaten, Produkte, Kurse, Verkauf, Räume, Waren etc.), Analyse und Optimierung der bestehenden Arbeitsweisen und Prozesse mit Hilfe unterschiedlicher Kreativitätstechniken, Leitung von 12 Arbeitsgruppen aus 10 Genossenschaften, Vorbereitung und Durchführung von ca. 100 Workshops zur Erarbeitung und Erfassung der Anforderungen mit ca. 60 verschiedenen Fachvertretern aus verschiedenen Bereichen, Koordination der Umsetzung der Anforderungen im Zielsystem.