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Profileimage by Lignail Marrero Asistente virtual bilingüe from SanCristobal

Lignail Marrero

San Cristobal
available

Last update: 06.09.2022

Asistente virtual bilingüe

Graduation: Bachiller en ciencias
Hourly-/Daily rates: show
Languages: English (Limited professional) | Spanish (Native or Bilingual)

Keywords

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Lignail Chacón CV.pdf

Skills

Experiencia en atención al cliente, asistencia virtual y manejo de sistemas relacionados al trabajo.
Soy bilingüe Español - Inglés a nivel C1 ADVANCED (EF SET certificate)
Servicios que puedo ofrecer:
- Entrada de Datos.
- Búsqueda de información en Internet.
- Asistencia Virtual.
- Manejo de respuesta a correos eletrónicos de manera masiva
- Atención de quejas y solicitudes de clientes
- Atención mediante Chat.

Me caracterizo por ser una persona de rápido aprendizaje, con responsabilidad y pasión por el trabajo llevado a cabo.

Project history

04/2020 - Present
Community manager para escuela de Inglés en Orlando
Fix4U Solutions (Marketing, PR and Design, 10-50 employees)
  • Planificación de contenidos
  • Delegación de tareas a diseñador y editor 
  • Publicación de los contenidos planificados
  • Modificación de estrategias en RRSS
  • Manejo de la comunidad
  • Atención de mensajes en las redes sociales
08/2019 - 04/2020
Agente de servicio al cliente
Fix4U Solutions (Telecommunications, 10-50 employees)
Agente de servicio al cliente para empresa Costarricense GRUPO NACION GN SA. 
Tareas realizadas:
  1.  Atención de llamadas 
  2. Llamadas de seguimiento a quejas
  3. Comunicación con miembros tercerizados de la empresa
  4. Atención de correos masivos
  5. Cobros
  6. Entrada de datos
  7. Ventas cruzadas

Local Availability

Only available in these countries: Venezuela
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