Profileimage by DanMaximilian Amaritei IT Service Management & Transformation,  Projektmanagement, Test Management from Augsburg

Dan-Maximilian Amaritei

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Last update: 30.03.2020

IT Service Management & Transformation, Projektmanagement, Test Management

Graduation: BA Communication
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Full Professional) | English (Full Professional) | Romanian (Native or Bilingual)

Keywords

Windows Configuration Management Citrix ITIL Backup Prince2 ITSM Service Management SLA Support Monitoring & Reporting & KPI Projektmanagemenet Test Management Service Strategy Service Design Service Architektur Service Catalog Transformation Change Management RACI Nearshore Outsourcing Team Leader

Skills

ITIL, JIRA, ALM, OTRS, Wendia, Windows 10 Rollouts, Prince2, Active Directory, CRM, Dynamics, MS, SharePoint, SCCM, Laptops, IBM, Configuration Management, Windows Server 2008 2012 R2, Backup Services, MSSQL, Citrix, Navision, MS Office Suite, NW Routing, NW Security, ITIL Foundation, Raster, MS AD, MS Exchange, MS Dynamics NAV, WS 2008-2012/R2, MS Dynamics, VMware, HPQC, TFS, Avaya/Aastra/Mitel, Printing

Project history

08/2019 - Present
ITSM Consultant
Dan-Maximilian Amaritei, München (Deutschland)
(Kunden: Selbständige Berater, Kleinunternehmen)
* Definition von ITSM
Prozesse
* Product Owner für Java basierte ITSM ITSCM Tools
* ITSCM / BCM Consultant for Automotive & Banking
* Aufbereitung von EPC Prozessen nach ITIL
* Beratung für Themen wie Operational Continuity und Ressource Management
* CMDB Structure

02/2019 - 08/2019
Consultant IT Service Management & Transformation
Ventum Consulting, München (Deutschland)
(Kunden: BMW, VAG)
* Beratung in großen Transformationsprojekten hinsichtlich der Konzeption von Service Management
Strategien
* Vorbereitung des Rollouts eines After-Sales Systems (IspiNEXT)
* Test und Deployment von Software Updates
* Auswertung der Risiken und Chancen bezüglich der Zusammenführung von JIRA und ALM Octane
* Konzeptionelle Beschreibung der möglichen Integrationsszenarien
* Erstellung eines Service Management Fragekataloges im Rahmen einer Rekrutierungskampagne

06/2018 - 12/2018
Consultant ITSM & Projektmanagement
Aequitas Affinity, München (Deutschland)
Transition / Transformation des Service-Desks und der Infrastruktur-Services in der öffentlichen
Verwaltung. (Kunde: Bechtle Mannheim)


* Modellierung und Optimierung von ITIL-Prozessen
* Integration Ticket Tool (OTRS, Wendia)
* Integration CMDB / Definition Configuration Tree / Import Assets / Verlinkung der Vereinbarungen
* Erstellung und Weiterentwicklung des Service Katalogs
* Synchronisation der Support Transition-Etappen und des Windows 10 Rollouts
* Einführung und Optimierung von Projektmanagement-Tools nach Prince2
* Definition der Dokumentenstruktur und Prozess-Framework
* Entdeckung von Risiken und Optimierung der Projektaufwänden

01/2016 - 03/2018
IT Business Consultant
BearingPoint, Bucharest (Rumänien)
Beratung IT-Projektmanagement
(Kunden: BVG, AA, BMI, BImA, CoBa)




Lebenslauf Dan-Maximilian Amariței


* Durchführung von IST-Analysen der IT-Infrastrukturen und Fachanwendungslandschaften (eAkte,
Datenbankmanagementsysteme, Kollaborationsplattformen, etc.) in Hinblick auf die
Rahmenbedingungen und Vorgaben von IT-Konsolidierung Bund insb. des Dokuments
"Architekturrichtlinie für die IT des Bundes"
* Analyse u. Erhebung der Schwachstellen in Bezug auf die Schnittstellen zwischen einer
datenbankbasierten Fachanwendung (Inventarisierungssoftware / Asset Management) und einem
Verzeichnis (Active Directory)
* Erstellung eines Leitfadens für die Optimierung der o.g. Schnittstellen
* Umsetzung der Schnittstelle auf Basis des erstellen Leitfadens unter Berücksichtigung der
technischen Rahmenbedingungen und Architektur-Vorgaben des Kunden
* Erstellung eins technischen Konzepts inkl. eines IT-Landschaftsdesigns zur Beschreibung des
SOLL-Zustands des konsolidierten Systems unter Berücksichtigung der Server-Systeme,
Dokumentmanagement-/Vorgangsbearbeitungssystem
* Entwicklung von Konzepten zur Optimierung und Erhöhung der Effizienz der Abläufe im Betrieb
insb. in Bezug auf die CRM-Systeme (z.B.: MS Dynamics) und IT-Kollaborationslandschaft (z.B.: MS
SharePoint)
* Erhebung, Dokumentation und Abstimmung der funktionalen und nichtfunktionalen Anforderungen
mit dem Kunden in Bezug auf die Konsolidierung der IT
* Erstellung eines Bewertung- und Kriterienkataloges zu Einschätzung der IT-Betriebsszenarien
* Darstellung der Vor- und Nachteile der Betriebsszenarien unter Berücksichtigung von Chancen und
Risiken
* Gewichtung der einzelnen Rechenzentrum-Betriebsszenarien anhand des entwickelten Kataloges
* Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen und Argumentationshilfen für IT Szenarien
* Erstellung einer Konzeption zur Konsolidierung (Vereinheitlichung und Zentralisierung) der IT
Landschaften (z.B. Drucker, Scanner)
* Optimierung der Hardware Architekturen nach Kundenbedarf und die Green IT berücksichtigend.
* Erzeugung eines Konzeptes für die Migration auf die neue Version einer externer IT-Schnittstelle
* Konsolidierung der Aufgaben einer Betriebsmannschaft mit Schwerpunkt SCCM Deployment und
Paketierung
* Revision der CMDB
* Analyse von Optimierungsmöglichkeiten des IT-Betriebsaufwandes und Beschaffungskosten
* Vorbereitung und Durchführung eines Rollouts (Sina Laptops)
* Anforderungsmanagement
* Veränderungsmanagement

10/2015 - 01/2016
Interim ITSM Projektkoordinator
IBM GPSG (via InCrys Consulting), Bukarest (Rumänien)
* Individuelles Coaching der Projektmitarbeiter
* Definition von ACD-Skills
* Erzeugung von Berichtsformaten und Umstrukturierung des CMDB
* Aufteilung der Verantwortlichkeiten (RACI)
* Eskalationsmanagement

07/2012 - 07/2015
ITSM Team Leader & Nearshoring Coordinator
Kapsch BusinessCom (via Connections Consult + Kapsch SRL), Bukarest (Rumänien)
* Leitung der Support-Abteilungen im Rahmen des Kapsch International Delivery Center ( >30
Teammitglieder; >90% Mitarbeiterbindung)
* Definition, Beschreibung und Umsetzung der Arbeitspaketen für Transition und Transformation




* Mitarbeit an der Entwicklung des Governance Handbuches
* Erstellung von Statusberichten und wöchentliches Reporting an den Lenkungsausschuss,
zusammengesetzt aus CEO, VP, Country Manager, PMs.
* Planung des Wissenstransfers, Organisation von Trainings
* Asset Management, Configuration Management, SLM
* Sicherstellung der Nachhaltigkeit durch Betriebliches Kontinuitätsmanagement
* Koordination der Rekrutierung
* Organisierung von wöchentlichen Steuerungsrunden
* Coaching der Projektmitarbeiter


Technische Schwerpunkte: Windows Server 2008 2012 R2, Backup Services, MSSQL, SCCM, Citrix,
Navision, MS Office Suite, NW Routing, NW Security u.a.

10/2010 - 03/2011
Internship
Kunstverein DerArt, Magdeburg (Deutschland)
* Öffentlichkeitsarbeiten
* Unterstützung bei der Veranstaltung von Workshops
* Übersetzungen
* Behördenschriftverkehr

08/2009 - 09/2009
Internship
Das rumänische Außenministerium, Bukarest (Rumänien)

* Datenmanagement
* Übersetzungen
* Gestaltung eines elektronischen Archives

Time and spatial flexibility

I am available for on-site projects withing the DACH region, as well as remote assignments worldwide.

Other

IT Consultant with international experience, mainly focused on Serice-, Project- and Test Management

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