Servicio de atención al cliente, Senior Project Controller, Coordinador de servicios a clientes
Graduation:
Licenciado en Ciencias Administrativas especializado en Informática y en Gerencia de Proyectos, actualmente en herramientas programación Web
Hourly-/Daily rates:
show
Languages:
English (Limited professional) | Spanish (Native or Bilingual)
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Skills
Mi trayectoria profesional inicia haciendo carrera en el área de la informática pasando a ser de programador-analista-consultor y auditor de sistemas. Preparándome en la Gerencia de proyectos tuve la oportunidad de ser líder de proyecto y controlador de proyectos. He tendio la oportunidad de desenvolverme en diversas áreas de empresas: Industrial, banca y seguro de servicios; lo que me ha permitido conocer una gran parte de los procesos administrativos que se utilizan.
Además y de forma simultánea, he estado dedicado a la docencia universitaria, primero de forma presencial y desde algún tiempo de forma online.
Actualmente estoy dedicado al aprendizaje para el desarrollo de herramientas en la programación Web y todo lo relacionado con las novedades tecnológicas.
Project history
04/2006
-
01/2024
Profesor Universitario
Universidad José María Vargas
Cátedras:
*Auditoria en Informática
*Estudios de factibilidad
*Gerencia en Informática
*Computación para la administración II y III
*Presupuesto privado
*Diseño de sistemas administrativos
01/2021
-
08/2023
Consultor experto en tecnología (En remoto)
TICsmart, España.
(10-50 employees)
Análisis de los requisitos para la elaboración de documentación técnica (Informes Técnicos) para concursos de proyectos públicos de tecnología de organizaciones de todo el territorio español, elaboración de propuestas con soluciones digitales, planificación del proyecto, planteamiento de la metodología a implementar y, diseño y proyecto general.
12/2019
-
04/2020
Servicio de atención al cliente
Vocem 2013 Teleservicios S.A.
05/2018
-
09/2019
Senior Project Controller
Banesco Banco Universal
El Coordinador especialista en control de proyectos de tecnología asignado al
proyecto de actualización del Core Bancario de Banesco Panamá, República
Dominicana y Venezuela gestiona los requerimientos de cambios, adaptación
y mejoras hasta la Implantación del Sistema T24 Core Bancario entre
proveedor y banco, reporta a la VP de Proyectos de Tecnología sobre la
situación de los proyectos y apoya a la PMO en llevar a cabo la planificación,
04/2017
-
05/2018
Coordinador de servicios a clientes
IBM
09/2014
-
02/2017
Lider de Proyectos Informaticos
Autónomo
*Liderazgo en planificación y control de proyectos del área informática.
Asesoría y educación en proyectos de emprendimiento y negocios, (Gerencia
Empresarial)
Certifications
SCRUM MASTER
Certiprof Professional Knowledge
2023
Local Availability
Only available for remote work
Actualmente sin disposicion a viajes ni trabajo presencial. Posibilidad de trabajo remoto con todos los requisitos de conexión por internet, equipos y disponibilidad.
Servicio de atención al cliente, Senior Project Controller, Coordinador de servicios a clientes
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