Profileimage by LourdesGabriela GutierrezTedesco Lourdes Gabriela Gutierrez from Panama

Lourdes Gabriela Gutierrez Tedesco

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Last update: 05.09.2022

Lourdes Gabriela Gutierrez

Graduation: Administracion de empresas, servicio al cliente
Hourly-/Daily rates: show
Languages: Spanish (Native or Bilingual)

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CV Lourdes Gutierrez 2022.pdf

Skills

Soy una profesional con extensa experiencia, más de 15 años en atención y servicio al cliente con altas cualidades de liderazgo, con capacidad de adaptación que me califican para crear y entrenar equipos de alto rendimiento.
Soy pensadora y meticulosa para la solución de problemas, soy analítica y creativa, tengo una considerable curiosidad por las causas de los problemas, me preocupo por la perfección y no me gusta cometer fallas o errores.
Me agradan las tareas desafiantes y ocuparme de retos complejos.
Mi gran satisfacción es brindar una excelente atención al cliente y el trabajo en equipo.
Me destaco dentro de mis habilidades y cualidades por tener un alto sentido de la responsabilidad y compromiso, siendo una persona emprendedora, organizada, creativa, positiva, dedicada, emprendedora, insistente, puntual, organizada, dinámica, creativa, empática, paciente, honesta, observadora, analítica ,exigente, tengo buena capacidad de relacionarme con los demás, me interesa mucho motivar a las personas, negociadora, flexible, me apasiona la resolución de conflictos, tengo alto nivel de escucha activa, con capacidad de trabajo bajo presión entre otras cualidades
Al ser una persona directa y competitiva, busco activamente tener el control en las situaciones en las que me encuentre principalmente en la atención al cliente para poder cumplir con su satisfacción.
Me he capacitado en administración de empresas, liderazgo de equipos, inteligencia emocional, comunicación efectiva, resolución de conflictos, experiencia del cliente, Como mejorar la capacidad de toma de decisiones.
Me he dedicado a la organización y manejo de los inventarios y logística de almacenaje dentro de bodega, supervisión y manejo de personal de servicio técnico, coordinación y seguimiento del mantenimiento de la flota general de la empresa, diseñar hojas de rutas, realizar órdenes de compras, manejo y control de caja principal, atención a clientes y proveedores, diseño de proceso de atención de reclamos, presentación de informes semanales a la junta directiva de ventas unido con reportes de casos de servicios técnicos que requieran de revisión por gerencia, revisión y entrega diaria de informes de cajas, atención a todos los casos presentados por los vendedores ya sea de reclamos por garantías o por solicitudes especiales de ventas, encargada de control de calidad de los diferentes articulos, manejo y supervisión de personal de bodega y despacho
Pongo a su disposición mis servicios para tener la posibilidad de pertenecer o poder colaborar con una empresa o persona particular; me interesa aplicar a alguna vacante especialmente en las areas de servicio, atención al cliente, administración, secretaría, recepción, asistente, llevar agenda, coordinadora o el que considere pueda ser útil mi perfil ya que cuento con una extensa experiencia tanto administrativa como operativa.
Gracias a mi experiencia de trabajo y mi afán de continua formación profesional, he desarrollado capacidades que hoy pongo a vuestra disposición.

Mis conocimientos y experiencia como Gerente de Servicio postventa  y mi trabajo con equipos locales me permiten adaptarme rápidamente a la realidad actual.

Dada la situación actual que estoy sin empleo por temas relacionados a la pandemia me dedico a un emprendimiento de venta de plantas, cultivo de hortalizas y confección de maceteros artesanales. 
Les comparto también en esta oportunidad mi página de Instagram.
https://instagram.com/jardines_lu?utm_medium=copy_link
Desde ya quedo a sus órdenes, atenta a cualquier consulta, deseando ser útil y poder brindar mis servicios con la mejor disposición.

Project history

Certifications

Experiencia de servicio
2022
Liderazgo de equipos
2022
Administración de recursos humanos
2022
Comunicación efectiva para el lider actual
2022
Excel, fundamentos y herramientas
2021
El poder de la comunicación consciente
2021
Gestion de inventario y portafolio
2021
Excel para los negocios
2021

Local Availability

Only available for the countries Panama
Panama Ciudad

Other

Me gustaria tener la oportunidad de poder ser útil a alguien con mis conocimientos. Soy de rápido aprendizaje y tengo la mejor intención de brindar un excelente servicio.

Perfil de Linkedin es:  www.linkedin.com/in/lourdes-gabriela-gutierrez

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