Profileimage by Katrin Mathis Service Designer | UX-Konzepter | OKR-Coach | Scrum Product Owner from Freiburg

Katrin Mathis

partly available

Last update: 02.02.2024

Service Designer | UX-Konzepter | OKR-Coach | Scrum Product Owner

Company: Digitale Konzepte mit mehr Wert.
Graduation: MBA in Service Innovation & Design und BSc in OnlineMedien
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Native or Bilingual) | English (Full Professional) | French (Limited professional) | Spanish (Limited professional)

Skills

Als freiberufliche Konzepterin mit Sitz in Freiburg begleite ich Organisationen bei der digitalen Transformation. Ich helfe Ihnen, nützliche digitale Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, deren Prozesse wirkungsvoll zu verzahnen und benutzerfreundliche Interaktionen zu entwerfen.

Project history

01/2023 - Present
Begleitung Transformationsprozess und agile Strategieumsetzung eines Elektrogroßhändlers
(Consumer goods and retail, 250-500 employees)

  • Kollegiale Führung
  • Moderation von Regelterminen und Übergabe der Moderationsrolle an Interne
  • Strategieentwicklung und agile Strategieumsetzung mit Objectives & Key Results (OKR)

02/2024 - 02/2024
UX-Research und -Konzeption für Website-Relaunch
Baden-Württembergischer Landesverband für Prävention und Rehabilitation gGmbH (Other, 500-1000 employees)

  • Konzeption und Durchführung von Online- und Präsenz-Workshops mit Vertreter:innen der über 1.000 Mitarbeiter:innen
  • Experten-Review zur Nutzererfahrung (UX)
  • Planung, Durchführung und Auswertung von Interviews mit Nutzer:innen
  • Konzeption der Informationsarchitektur, des Aufbaus und der Funktionalitäten der neuen Website in enger Zusammenarbeit mit UI-Designer und TYPO3-Entwickler

05/2023 - 02/2024
Zukunftskonzept zur Optimierung und Digitalisierung der Arbeitsprozesse eines Landratsamts
(Public service, 500-1000 employees)

  • Prozessanalyse mit Journey Maps
  • Empfehlungen zur Optimierung und Digitalisierung von Prozessen
  • Moderation von Workshops
  • Erstellen eines Methodenkoffers zur weiteren Prozessoptimierung
  • Bürgerservice-Konzept
  • Beratung zu agilem Arbeiten und Veränderungsmanagement

09/2021 - 09/2023
Optimierung von Verwaltungsleistungen im Bürger- und Ausländeramt einer Stadt
(Public service)


01/2021 - 12/2022
Gründungsbegleitende Beratung für neuartiges Arbeitsmodell in der Pflege
Seneca Projekt AG (Other, 10-50 employees)

  • Erheben der Anforderungen mit einer Pioniergruppe Pfleger:innen
  • Beratung zum Geschäftsmodell
  • Unterstützung in der Rolle des Product Owner für Anforderungserhebung und -priorisierung einer App

12/2021 - 03/2022
Beteiligungsorientierte Sozialstrategie für das Dezernat für Soziales und Gesundheit eines Landkreises
Landkreis Konstanz (Public service)


Certifications

Certified OKR Professional
EHS Erasmus Hochschule Basel
2023
Journey Map Operations
This is Doing
2022
Professional Scrum Product Owner PSPO I
scrum.org
2017

Local Availability

Only available in these countries: Germany und Switzerland
Bevorzugt Raum Freiburg–Basel und im Saarland. In anderen Regionen bei Bedarf tageweise bei Ihnen vor Ort und jederzeit remote.

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