Translator & IT Support

Cuento con más de 20 años de experiencia como Soporte Técnico, soy experto en el mantenimiento, actualización y mejora de múltiples sistemas. Por otra parte, mientras que en la experiencia laboral me ha dado un conjunto de habilidades bien redondeado, incluyendo la organización de primer nivel, sobresalgo en:

• Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres informáticos.
• Escribió y actualizó documentos técnicos para el equipo y otros departamentos.
• Solución de problemas de red o conectividad para usuarios o grupos de usuarios.
• Identificar las causas de los problemas de red, utilizando software y equipos de pruebas de diagnóstico.
• Optimización de herramientas y procedimientos para la gestión del entorno.
• Consultar con los clientes para determinar rápidamente los problemas, así como las necesidades futuras de la computadora.
• Realizar reparaciones de forma rápida, correcta y ética.
• Desmontaje de sistemas y reconstrucción o construcción de nuevos.
• Competencia en redes y comprender conceptos como VPN, DHCP, DNS, IPv4, subredes IP.

Al revisar el CV adjunto, observará que he adquirido una valiosa experiencia en todas las facetas de solución de problemas, instalaciones y mantenimiento para diversas operaciones de escritorio, hardware y software. Poseo un talento único para entregar información técnica altamente compleja en términos y conceptos que los usuarios finales pueden captar fácilmente. Además de mi experiencia y cualidades personales, tengo una base educativa y una pasión por la gestión de redes. Trabajo sobre presión y soy experto en la construcción de relaciones con colegas y clientes, y me ocupo de manera competente en problemas técnicos complejos.
Además, estoy orientado a múltiples tareas, disfruto de un desafío y me mantengo continuamente al tanto de los últimos avances en el campo de las TI. Ésta área es un pasatiempo para mi, lo disfruto tanto que no es un trabajo.