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Profileimage by Timo Wagner Lead User Experience Consultant from Wedemark

Timo Wagner

Wedemark
available

Last update: 01.01.2023

Lead User Experience Consultant

Graduation: Magister Artium (M.A.) Medienwissenschaft
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Native or Bilingual) | English (Full Professional) | French (Elementary)

Keywords

Attachments

timo-wagner-de-lebenslauf.pdf
timo-wagner-en-resume.pdf
timo-wagner-de-referenzen.pdf
timo-wagner-en-references.pdf

Skills

Ihr Lead User Experience Consultant mit profunden Kenntnissen und Verantwortlichkeiten in der projekt- und prozessbegleitenden Beratung sowie in der Konzeption und Entwicklung von Produkten und Services entlang der digitalen Wertschöpfungskette.

Tätigkeitschwerpunkte

Ich unterstütze Sie bei der Vorbereitung und Durchführung komplexer Entwicklungsprozesse für innovative digitale Produkte und Services, gerne auch in länder- und kulturübergreifenden Arbeitsumgebungen:
  • Kundenprobleme identifizieren und validieren
  • Nutzenversprechen definieren und Schlüsselfunktionen festlegen
  • Businesspläne und Entscheidungsvorlagen für das Management anfertigen
  • Produktvision erstellen und kommunizieren, Freigaben erwirken
  • Initiales Produktbacklog mit Epics und User Stories erstellen und priorisieren
  • Minimal Viable Product bzw. Minimal Marketable Product definieren
  • Feedback von Kunden und anderen Stakeholder einholen
  • Release Planung erstellen, Produktentwicklung vorantreiben
  • Markteinführung vorbereiten und begleiten

Persönlichkeit

Folgende Wertvorstellungen und Fähigkeiten bilden die Grundlage für mein Vorgehen bei den mir anvertrauten unternehmerischen Tätigkeiten:
  • Verantwortungs- und kostenbewusst im Umgang mit den zur Verfügung gestellten Mitteln und Ressourcen
  • Strukturiert in der Denkweise, kommunikationsstark und wohlorganisiert im Handeln
  • Authentisch, bodenständig, pragmatisch und zuverlässig

Branchenkenntnisse

Erfahrung in einer Vielzahl von Projekten für namhafte Kunden aus den Branchen Finanzen, Versicherungen, Banken, Wertpapierhandel, Automobil, Konsumgüter (FMCG), Pharma, Öffentliche Verwaltung, Telekommunikation und Verlagswesen.

Daily toolbox
  • Whiteboard, Flipchart, Schere, Stift, Papier (Brainstorming)
  • Slack, Jira, Confluence, HP ALM, Trello (Tracking & Collaboration)
  • Scrum, Kanban, BDD, V-Modell, Wasserfall (Frameworks & Methoden)
  • Sketch, Photoshop, Inkscape (Design)
  • InVision, Axure, Balsamic (Prototyping)
  • TYPO3, Magnolia, WordPress (Content Management)
  • SVN, Git, Bitbucket (Versionsverwaltung)
  • HTML, CSS, JavaScript (Programmierung)
  • UML, BPMN (Modellierung)

Project history

09/2017 - 10/2018
Konzeption einer Anwendung zur Abbildung von Echtzeit-Kontobewegungen
Deutsche Universalbank (Banks and financial services, >10.000 employees)
  • Entwicklung und Kommunikation der Produktvision in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner sowie den IT und Business Analysten
  • Erstellung des Proof of Concept in Form eines interaktiven Prototyps zur Validierung der Kernfunktionalitäten und systemkritischer Anforderungen
  • Exploratives und evolutionäres Prototyping zur Erstellung einer belastbaren Anforderungsspezifikation
  • Überprüfung der Nutzerakzeptanz, Validierung des Designs sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen mit Daten aus qualitativen und quantitativen Nutzerstudien
09/2015 - 04/2018
Konzeption und Entwicklung einer MultiBanking-Anwendung für Desktop, Tablet und Mobile
Eine im DAX 30 gelistete Bank (Banks and financial services, 5000-10.000 employees)
  • Leitung des UX Streams in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Produkt-management und IT Leads
  • Repräsentation der Stimme des Nutzers im Projekt, auch gegenüber Management
  • Organisation und Moderation von Workshops zur Analyse der Nutzungsanforderungen
  • Prototypische Konzeption, inhaltliche Bestückung und gestalterische Ausarbeitung der zentralen Funktionalitäten der Anwendung
05/2016 - 09/2017
Konzeptstudie zur Neugestaltung des Online Bankings
Deutsches Kreditinstitut (Banks and financial services, >10.000 employees)
  • Unterstützung des Projektmanagements in der Initiierung, Budgetierung, Kosten- und Ressourcenplanung bzw. -überwachung
  • Fachliche Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf Seiten des Auftragnehmers
  • Modellierung explorativer Prototypen zur Validierung der angedachten Designs, Inhalte und Funktionalitäten
  • Erstellung von Handlungsempfehlungen auf Basis heuristischer Evaluierungen und qualitativer Nutzerstudien sowie Statistiken und Studien
12/2016 - 04/2017
Konzeption zur Neugestaltung eines Investment-Dashboards zur Verwaltung von Wertpapierdepots und -portfolios
Online-Investment-Plattform (Banks and financial services, 1000-5000 employees)
  • Unterstützung des Projektmanagements in der Budget- und Ressourcenplanung
  • Entwicklung eines interaktiven Prototyps zur Validierung der angedachten Funktionen und der Benutzerführung
  • Vorbereitung und Begleitung des Usability Testings
06/2014 - 12/2015
Einführung einer Personal Finance Management (PFM) Lösung für Desktop, Tablet, Mobile, App und Watch
Eine im DAX 30 gelistete Bank (Banks and financial services, 5000-10.000 employees)
  • Entwicklung und Kommunikation der Produktvision in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner, Erstellung und Priorisierung des initialen Produktbacklog
  • Prozessbegleitende Beratung zur Etablierung des Design Thinking Ansatzes im Projektverlauf
  • Optimierung des vorhandenen User Interface und Interaction Designs auf Basis qualitativ validierter Prototypen
  • Fachliche Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf Seiten des Auftragnehmers
11/2013 - 06/2014
Einbettung neuer Sicherheitsverfahren zur Auftragsbestätigung im Online und Mobile Banking
Deutsches Kreditinstitut und dessen Tochterunternehmen (Banks and financial services, >10.000 employees)
  • Vollumfängliche Erstellung des User Interface Designs für die zentralen Geschäftsvorfälle der neuen Sicherheitsverfahren entsprechend den Gestaltungsrichtlinien des Kreditinstituts bzw. dessen Tochterunternehmen für Desktop, Tablet und mobile Endgeräte
  • Des weiteren Erstellung des User Interface Designs für alle flankierenden Geschäftsvorfälle (Aktivierung, Entsperrung, Deaktivierung, Einrichtung und Verwaltung genutzter Endgeräte, Mobilfunknummern und SMS)
  • Entwicklung des User Interface Designs für die zugehörigen Apps nebst Bereitstellung eines marketinggerechten Bildmaterials für die App Stores
04/2013 - 12/2013
Entwicklung einer White Label App für iOS, Android und Windows Phone
Deutsche Versicherung (Insurance)
  • Unterstützung des Projektmanagements in der Initiierung, Budgetierung, Kosten- und Ressourcenplanung bzw. -überwachung
  • Prozessbegleitenden Beratung sowie Steuerung des Gesamtprojekts auf Seiten des Auftragnehmers in Teilverantwortung
  • Fachliche Führung und Entwicklung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Projektverlauf
01/2013 - 06/2013
Design und Entwicklung einer Desktop- und Tablet-Anwendung zum außerbörslichen Handel von Wertpapieren
Online-Investment-Plattform (Banks and financial services, 1000-5000 employees)
  • Modellierung der inhaltlichen Struktur sowie der anwendungsspezifischen Navigation und der aufgabenorientierten Benutzerführung
  • Vollumfängliche Erstellung des Designs für die Handelsplattform und den flankierenden Geschäftsvorfällen entsprechend den Gestaltungsrichtlinien des Auftraggebers
  • Entwicklung des HTML und CSS Codes auf Basis des erstellen Designs für Desktop und Tablet nebst Qualitätssicherung und Abnahme des fertigen Produkts
06/2012 - 12/2012
Design und Entwicklung eines Management‐Dashboards zur Abbildung der operativen Leistungskennzahlen
Direktbank in Deutschland (Banks and financial services, 1000-5000 employees)
  • Unterstützung des Projektmanagements in der Budget- und Ressourcenplanung
  • Fachliche Führung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf Seiten des Auftragnehmers
  • Entwicklung eines interaktiven Prototyps zur Validierung der angedachten Funktionen und der Benutzerführung
  • Definition der Zugriffsregeln für einzelne Benutzer oder Benutzergruppen (Berechtigungskonzept)
  • Design der Anwendung für unterschiedliche Endgeräte (Display, Desktop und Tablet)
  • Festlegung der Animationen und Micro-Interactions auf Seiten, Modul- und Feldebene
11/2011 - 06/2012
Konzeption eines Mobilitätsportals als Teil der Kundenbindungsstrategie
Ein im DAX 30 gelisteter Automobilhersteller (Automotive and vehicle construction, >10.000 employees)
  • Detailkonzeption zur Informationsarchitektur unter Berücksichtigung vorhandener Schnittstellen zu diversen Drittsystemen (CMS, CRM sowie Händler- und Fahrzeug-datenbanken)
  • Detaillierte Beschreibung der Anwendungsfälle aus System- und Benutzersicht
  • Erstellung und Befüllung der User Storys in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern
03/2011 - 10/2011
Konzeption eines Versicherungsportals zur Erschließung eines neuen Vertriebskanals
Direktversicherer in Deutschland (Insurance, >10.000 employees)
  • Detailkonzeption zur System- und Informationsarchitektur
  • Entwicklung der inhaltlichen Struktur und anwendungsübergreifenden Navigation
  • Detaillierte Beschreibung der Anwendungsfälle aus System- und Benutzersicht

Local Availability

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Niedersachsen, Hamburg und Hessen präferiert, bevorzugt in Hannover oder Frankfurt bzw. Städten mit direkter ICE-Anbindung.
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