Husam Amairy not available until 01/04/2021

Husam Amairy

IT-Supporter

not available until 01/04/2021
Profileimage by Husam Amairy Diplom Informatiker (FH) from Frankfurt
  • 60599 Frankfurt Freelancer in
  • Graduation: Diplom Informatiker (FH)
  • Hourly-/Daily rates: not provided
  • Languages: Arabic (Native or Bilingual) | German (Full Professional) | English (Elementary)
  • Last update: 17.09.2020
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Profileimage by Husam Amairy Diplom Informatiker (FH) from Frankfurt
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SKILLS
  • 1 und 2 level support microsoft
  • active directory
  • wieitere Informationen siehe CV
PROJECT HISTORY
19.03.18-25.0518          Freelancer für TUI InfoTec GmbH
  • Avaya Support
 
12.02.18-09.03.18         Freelancer für Gardena GmbH
  • Fertige Hardware entsprechend beim Anwender aufbauen und Resttätigkeiten vornehmen
  • Bespielung der Clients win10 über SCCM
  • Konfigurationen der Clients (Drucker, Skype… erforderliches)
  • Windowsprofile einrichten
  • Kontaktaufnahme mit Servicedesk bzw. Applikationsteam (PSS, SCCM, Office) z.B. bei Paketierungen,
  • Fehlerkorrekturen…Treiberinstallationen/-konfigurationen
  • Auspacken der Hardware
  • Fertige Hardware entsprechend beim Anwender aufbauen und Resttätigkeiten vornehmen
  • Alte Hardware zurücknehmen und entsprechend in Container bzw. Palette (muss noch genau definiert)
03.11.17 - 02.02.18       Freelancer für Commerzbank
                                                                       switch cisco ( Netzwerktechniker)
 
24.07.17- 20.10.17        Freelancer für Deutsches Filminstitut
 
  • 1st- und 2nd-Level Support für die internen Fachabteilungen
  • Monitoring und Identifikation von Anwendungs- und Systemstörungen
  • Annahme und Bearbeitung von Tickets (Störungen,  Anfragen)
  • MS Office 2016 und MS Office 365 Windows 8 & Windows 10  Vervollständigung der Dokumentation der eingesetzten Systeme und Anwendungen
  • Beratung und Betreuung der Fachabteilungen bei geplanten (Neu-)Beschaffungen
  • Mitwirkung an laufenden Projekten in der IT-Infrastruktur (bspw. Mailmigration)
  • Durchführung von Applikationsupdates und Hotfixes
 
16.01.17- 14.07.17        Freelancer für VR Leasing Eschborn
Windowsumfeld Server & Clients
  •         MS Office 2016 MS Office 2016 und MS Office 365  Windows 8 & Windows 10 
  • Surface Pro 4
  • Lotus Notes, Blackberry Enterprise Service 10
  • Software Verteilung BigFixIBM Console
  • Smartcard Enrollment mit Windows Server 2008 R2 PKI
  • IGEL Unified Management Agent
  • Installation Oracle SQL-Developer auf Windows 7 64-bit
  • Installation des Traveler Companion
( App von IBM)
TIME AND SPATIAL FLEXIBILITY
Weltweit ab sofort
OTHER
Support / Techniker 
Telekommunikation / Netzwerke 
Incident- / Servicemanagement / ITIL 
Datenbanken 
Plattformen / Betriebssysteme 
Administration / Infrastruktur 
System Engineering 
Qualitätsmanagement / Testing
Computer support engineer with over 13-15 years experience providing technical assistance to Business professionals. Demonstrated ability to integrate computer skills, customer support Experience and related education to exceed technical business and customer requirements. Skilled at trouble shooting and fixing problems while minimizing customer stress levels. Professionally certified by Degree in Computer Science (FH)in Germany.

The following Skills & experience gained by the national projects:
*1st,2nd Line User/Desktop support
* Applikation support
* Windows administration
* Server support
* Backup software/hardware
* Computer Networking(windows, 
* TCP/IP /DNS/ WINS/DHCP
* Laptop /Desktop configuration
* Printer Installation
* Remote Management Software
* DELL, IBM, Compaq,HP Hardware
* Ghost imaging for Roll-Out 
* Hub,Router,switch,RAID,SCSI,storage, tape disc, Printer
* Fast Ethernet, token ring
* Troubleshooting LAN/WAN
* Software and hardware configuration and support
* Problem management Peregrine service center
* VMware ESX hosts, VMware vSphere Client, CITRIX
* Nagios system monitoring
* Outlook, Exchange: mailboxe
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