Tobias Rätz available

Tobias Rätz

IT-Beratung

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Profileimage by Tobias Raetz Projektleiter, Berater, Coach from Hamburg
  • 21035 Hamburg Freelancer in
  • Graduation: Bachelor
  • Hourly-/Daily rates: not provided
    Das Salär ist abhängig von der übertragenen Aufgabe und Verantwortung
  • Languages: German (first language) | English (business fluent)
  • Last update: 07.02.2019
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Projektliste 2019
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SKILLS
• Business Analyse inclusive der Organisationsstrukturen, Services und Erstellung der darauf basierenden Konzepte und Pläne zur Effizienzsteigerung • Koordination, Steuerung und Führung des Problem- und Krisen Managements • Führung und Steuerung von innerbetrieblichen Projektmitarbeitern • Benchmarking von Bereichen und Dienstleistungen und Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz • Reporting an die Geschäftsführung und Bereichsleiter • Design, Einführung und Steuerung von Qualitätssicherungsmaßnahmen für die Bereiche Softwareentwicklung Technik (operativer Bereich) • Qualitätskontrolle der an ITIL V3 orientierten IT-Service Dokumente • Schnittstelle zwischen interner Entwicklung und Delivery/ Operativen Bereichen • Entwicklung, Festlegung, Steuerung und Monitoring von Leistungsvereinbarungen (SLA / OLA mit KPI)
REFERENCES
hagebau Datendienst GmbH Hansecom - Siemens Tochter neue leben Lebensversicherungen / Talanx Forschungsstelle Osteuropa engram mediaclipping
TIME AND SPATIAL FLEXIBILITY
Weltweit verfügbar Ein angemessenes Homeoffice ist vorhanden
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