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Profileimage by Abdussamed Guersoy IT -Support from Frankfurt

Abdussamed Gürsoy

Frankfurt
available

Last update: 02.03.2024

IT -Support

Company: Babuu IT Dienstleistungen
Graduation: IT-Administrator
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Native or Bilingual) | English (Full Professional) | Turkish (Full Professional)

Keywords

Attachments

IT-Administrator.pdf
Abdussamed-Gursoy-CV_020324.docx

Skills

.

Project history

01/2022 - 02/2024
IT -Support Engineer für Coface
C.B.C. Computer Business Center GmbH (Auditing, taxes and law, 500-1000 employees)
-Installation, Konfiguration und Administration von Client Hard- und Software
-Installation, Konfiguration und Administration von Smartphones / Drucker
-Fehlerqualifizierung und Fehlerlösung im 1st und 2ndLevel Bereich
-Allgemeiner IT-Support / User-Help-Desk (Remote und vor Ort)
-Beantwortung von Anwender fragen und System/Applikation
-Störungsregistrierung
-Dokumentation von Anfragen und Störungen in einem Trouble Ticket System
-Microsoft Server Grundtätigkeiten Microsoft Exchange Server Grundtätigkeiten
-User-Management 
-Active Directory
02/2021 - 12/2021
Rollout im Projekt Commerzbank EGMS
Cancom ICT Service GmbH (Banks and financial services, 250-500 employees)
  • Rollout von PC Hardware inkl. Peripherie im Projekt Commerzbank EGMS
  • Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung und Inbetriebnahme der neuen Hardware
  • Projekt bezogene Dokumentation in den internen Tool's
  • Durchführung von Break & Fix Tickets innerhalb des Projektes
  • Verwaltung von Benutzerkonten über Active Directory
  • Telefonischer Support
  • Installation des Betriebssystems Win10
  • Lösungen von Problemen mit mobilen Geräten

Certifications

IT Administrator
IHK
2021

Local Availability

Open to travel worldwide
  • Verfügbarkeit bis zu 100%
  • Einsatz vor-Ort bis zu 100% , aber auch remote, je nach Absprache und Bedarf möglich
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