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Profileimage by Anonymous profile, Digital Experte / Programm & Change Manager
München
available

Last update: 05.03.2024

Digital Experte / Programm & Change Manager

Graduation: Magister Artium
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Native or Bilingual) | English (Full Professional) | French (Elementary)

Keywords

Skills

Seit mehr als 25 Jahren bin ich im Business und Customer Management aktiv: mit Fokus auf digitaler Transformation und Change Management in Geschäftsmodellen, Marketing, Sales und Service sowie bei Demand und Solution Management in der IT. Mein Spektrum reicht von Business Analyse und Strategie bis zu CRM und Software-Lösungen.
Als Resultate kann ich vielfältige Marktkenntnisse und Erfolge bei Business Development, Akquise, Revenues und Awards (z.B. Cannes) nachweisen. Außerdem verfüge ich über umfangreichen Business-Background mit internationalen Matrix-Organisationen sowie über langjährige Leitungserfahrung mit unternehmensübergreifenden Projekten und Teams.

Kern-Kompetenzen
  • Internationales Projekt und Stakeholder Management
  • Beratung auf Management- und Vorstandsebene (Governance und Compliance)
  • Business- und IT-Analysen (Märkte, Zielgruppen, Prozesse und Daten)
  • Entwicklung von Strategien und Operationalisierungen
  • Prozess-Design und -Optimierung
  • Business Intelligence und Datenmigration
  • Marketing und Vertrieb
  • Moderation, Konflikt- und Eskalationsmanagement
  • Integration von Datenschutz und Betriebsrat
  • Waterfall und agile Methoden

Systeme und Software
  • Adobe Audience Campaign und XD
  • Eloqua, Google, Kanban, Confluence, Jira
  • MS Dynamics, Project, Sharepoint, Teams
  • SAP, Salesforce, Visio

Project history

08/2023 - Present
Consultant
Energie
Setup eines neuen IT Operation Models
04/2023 - 07/2023
Consultant
NDA
Support bei Marketing, Sales + Service
05/2022 - 03/2023
Interim Manager zur Einführung von Next-Best-Action und KI
Life Science (>10.000 employees)
Projekt und Stakeholder Management global und lokal Eigenständiges Informationsmanagemen
Gemeinsames Erstellen der Anforderungen mit ausgewählten Mitarbeitenden Definition von Use Cases inkl. schriftlicher und visueller Aufbereitung (BPMN) Kooperation mit internationalem Dienstleister Abstimmung mit Datenschutz und Betriebsrat Pilotierung mit ausgewählten Mitarbeitenden und GoLive Fortsetzung mit weiteren Use Cases SteerCo Management inkl. Governance und Compliance Steuerung von internen und externen Teams via Waterfall, Scrum, MS Teams etc.
12/2021 - 08/2022
Internationaler Projekt Manager
Maschinebau (1000-5000 employees)
Setup des Projektplans und Organigramms Einholung und Strukturierung von Anforderungen aus den wichtigsten Märkten Analysen und Optimierung von Geschäftsprozessen und Datenflüssen im Vorfeld Abstimmung mit Datenschutz gemäß DSGVO und internationaler Regelungen (z.B. USA, China) Vertragsverhandlung mit externem Dienstleister Briefiing des externen Dienstleisters Status Reports zum Projektfortschritt SteerCo Management inkl. Governance und Compliance Agiles Management von Teams und Dienstleistern via Teams, Jira und Confluence
10/2021 - 12/2021
Prozess Design
Data Services (Internet and Information Technology, 500-1000 employees)
Internationales Projekt und Stakeholder Management Business- und Daten-Analysen Prozessmodellierung (BPMN) mit Stages
07/2018 - 10/2021
Consultant, PO und Projekt Manager
Energiekonzern (Energy, water and environment, >10.000 employees)
Projekt und Stakeholder Management gemäß Compliance Geschäftsprozess-Analysen E2E Requirement Management mit Marketing, Vertrieb und IT Moderation von Workshops und Meetings Visuelle und schriftliche Aufbereitung von Use Cases Umsetzung via Jira und Confluence Testing Regelmäßige Erstellung von Projektberichten Einführung eines neuen B2B Kampagnenmanagements Analyse, Optimierung und Dokumentation von Datenflüssen gemäß DSGVO
01/2018 - 04/2018
Beratung und Konzeption zu Lead Optimierung
Industrie (Industry and mechanical engineering, >10.000 employees)
Strategische Beratung zu optimiertem Lead Management via Marketing Automation in einer Business Unit
Analyse von Ist und konsistentem Soll in Geschäfts- und IT-Prozessen
Konzept zur operativen Umsetzung
Stakeholder-Management
10/2017 - 12/2017
Product Owner
Agentur (Marketing, PR and Design, 250-500 employees)
Development, Deployment und Roll-out eines internationalen Website Masters Anleitung eines Entwickler-Teams in Indien Einsatz von Jira, Confluence, Skype, Sharepoint etc. Testing (Konzeption und Umsetzung)
03/2017 - 10/2017
Consultant und Projekt Manager für neue Marketing- und Vertriebsplattform
Energieversorger (Energy, water and environment, 1000-5000 employees)
Projekt und Stakeholder Management Gemeinsame Definition des Projektumfangs, des Projektplans und des Organigramms Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und Datenflüssen als Vorstufe des Projekts Anforderungsmanagement zum Verknüpfen von Data Warehouse, CRM, Warenwirtschaftssystem,    Kommunikation etc. Aufbau eines neuen Online-Teams
Ausschreibung zum Setup einer neuen IT-Architektur Auswahl und Einführung neuer Tools wie CMS Auswahl von Dienstleistern SteerCo Management inkl. Governance und Compliance

Local Availability

Only available in these countries: Germany, Austria und Switzerland
national und international im deutsch- und englisch-sprachigen Bereich einsetzbar
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