Keywords
Skills
- Experiência de 7 anos com atendimento e suporte ao cliente referente a informática.
- Conhecimentos avançados em Informática, Automação Bancaria e Automação Comercial.
- Conhecimentos específicos em Microsoft Office Outlook, Lotus Notes, Active Director, Service Center, Citrix e Acesso Remoto.
Project history
Empresa: IBM – Brasil (Atualmente)
Cargo: Técnico de Campo
Atividades: Manutenção de Auto Atendimento, CPU, impressoras fiscais, leitoras de código de barras, PDV’s, Softwares e Aplicativos.
Principais clientes atendidos: Banco Santander, HSBC, Caixa Econômica Federal, Lojas Americanas, Grupo Pão de Açucar, Lenovo, Positivo e GRSA.
De 03/2014
Empresa: IBM – Brasil
Cargo: Analista de Suporte de Sistemas
Atividades: Suporte técnico de informática a funcionários do banco Santander do Brasil.
De 12/2010 até 03/2014
Empresa: MM Santos Informática
Cargo: Técnico de informática
Atividades: Visitas técnicas, montagem e configuração de rede cabeada e wireless, manutenção de computadores em laboratório.
Entrada: 01/02/2008 Saida: 02/12/2010
Empresa: Vision Lan House
Cargo: Técnico de informática
Atividades: Manutenção de computadores e gerenciamento de rede.
Entrada: 10/10/2005 Saida: 20/11/2007.
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