Profileimage by Anonymous profile, Sales und Service-Prozesse End-to-End inkl. Integration in Logistik + FI/CO, SAPCRM, SAP SD, C4Cloud
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Last update: 01.10.2022

Sales und Service-Prozesse End-to-End inkl. Integration in Logistik + FI/CO, SAPCRM, SAP SD, C4Cloud

Graduation: Dipl.Wirt.Inf.(FH)
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Native or Bilingual) | English (Full Professional) | Romanian (Limited professional)

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Schunn_Reinhold_ConsultantProfile.pdf

Skills

Prozess- und Anwendungsberater im Bereich SAP.  Verfüge über langjährige Erfahrung bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie bei der Konzeption und Implementierung von SAP-Systemen und Anwendungen zur Unterstützung betriebswirtschaftlicher Prozesse. In nationalen und internationalen Projekten konnte ich Erfahrungen in den Branchen Automotive, Fertigungsindustrie, Anlagen- und Maschinenbau, Industriedienstleistungen sowie in der feinmechanisch-optischen Industrie sammeln. Meinen inhaltlichen Schwerpunkt habe ich in Sales- und Serviceprozessen (C4C, CRM und ERP) sowie in der Integration zwischen C4C-/, CRM-/ und ERP-Systemen. Ich habe an der FH Wismar studiert und habe mit dem Abschluss “Diplom Wirtschafts-informatiker (FH)” erfolgreich abgeschlossen

Einssatzbereich:
  • Projekt-/ Programmmanagement
  • Solution Architekt
  • Prozessanalyse, /-design, /-optimierung
  • Customizing / Entwicklung
  • Implementierung / Test
  • Coaching
  • Integration CRM -> ERP (S4H, ECC).
  • Integration C4C -> ERP (S4H, ECC).
  • nationale, internationale Rollout‘s
  • SAP SD / SAP CS
  • SAP CRM (Sales, Service)
  • SAP C4C
  • Steuerfindung
  • Preisfindung
  • Formulargestaltung

Erfahrung (kleiner Ausschnitt aus meiner beruflichen Erfahrung - 20 Jahre+)
Deutscher Premium Reifenhersteller
  • Aufbau globaler Template-Lösung für das Service Geschäftsfeld (End-to-End), Implementierung der optimierten Service-Prozesse in einem globalen SAP CRM-System mit Integration ins ERP, Rollout der Lösung.
Großanlagenbauer
  • Design und Implementierung von SAP CRM für Customer Mgmt., Opportunity und Sales- und Quote-Mgmt. Anschließender internationaler Rollout in EMEA, Brasilien und China.
  • Design und Implementierung eines globalen ERP-Templates für die Prozesse des Großanlagenbauers. (Sales, Sevice, Repairs) Anschließender internationaler Rollout in EMEA, Brasilien, China)
Feinmechanisch-optische Industrie
  • Globale Prozess- und Systemharmonisierung für Sales- und Service-Prozesse. Implementierung der harmonisierten und optimierten Prozesse in einem globalen SAP CRM-System nach einem globalen Template-Grundsatz.
  • Internationaler Rollout des Templates (SE, NO, DK, FI)

Project history

11/2019 - Present
Projektleiter, Solution Architect (C4C Service, FSM, ERP (S/4))
viastore Systems GmbH (Industry and mechanical engineering, 250-500 employees)

  • Projektleitung
    • Budget-Planung, Scope Management
    • Projektplanung
    • Projektsteuerung
    • Stakeholder Mgmt
    • Risikomanagement
  • Solution Architekt
    • Aufnahme IST-Prozesse (IST-Architektur)
    • Ausarbeitung SOLL-Prozesse (SOLL Architektur)
    • Transformtaion zu SAP-Standardprozessen
    • Konfiguration SAP Standard
    • Integration FSM, Tool-Mgmt, Spesen, Checklisten
    • Integration ERP (Einkauf, Vorabversand ET, Fakturierung, Verträge, Controlling)
    • Steuerung Implementierungs-Team
  • Unterstützung bei Migration, Test, Schulung, Cutover

11/2016 - 06/2020
Solution Architect & TeamLead SAP CRM
Continental Reifen Deutschland (Automotive and vehicle construction, >10.000 employees)

- Lösungsdesign End-To-End Prozess
- Teamlead SAP CRM
- Projektplanung (Zeit+Aufwand) / Budgetverantwortung für SAP CRM
- Erstellung Spezifikation & Konfiguration SAP CRM, SAP ERP (FI,CO,SD,MM)
- Integration MM, SD, FI, CO
- Preisfindung
- CR-Management
- Risk-Mgmt

01/2016 - 03/2018
Solution Architect, TeamLead CRM
Thyssen KRUPP Elevator (Industry and mechanical engineering, >10.000 employees)

- Lösungsdesign End-To-End Prozess Service
- Teamlead SAP CRM, Billing
- Projektplanung (Zeit+Aufwand) / Budgetverantwortung für SAP CRM
- Erstellung Spezifikation & Konfiguration SAP CRM, SAP ERP (FI,CO,SD,MM)
- Integration MM, SD, FI, CO
- Preisfindung
- CR-Management
- Risk-Mgmt

Local Availability

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