Business Analyst / Projektleitung

8/2017- laufend Anforderungsmanager KYC Business Kunde: COM-Software/Deutsche Bank - Aufnahme und strukturierte Beschreibung der Business-Anforderungen des Bereichs KYC (Know Your Client) - Ansprechpartner IT bei konzeptionellen Fragen - Steuerung IT- und Testressourcen - Abnahmetests Business (User Acceptance Test) -> Testkonzept -> Testfallbeschreibung und -upload -> Testdurchführung und -documentation -> Tool: HP ALM 9/2016-7/2017 Projektleitung KYC Kunde: COM Software GmbH / Deutsche Bank AG Koordination und Projektleitung verschiedener BI-Projekte im Kontext Know your Client (KYC). Abstimmung mit den Fachbereichen und Business Analysten Ressourcenplanung und -einteilung Steuerung von internen und externen Ressourcen (Offshore) Meilensteintracking Teilnahme an Statusmeetings Entwicklung von KPIs Reporting 11/2014-8/2016 Product Manager Implementation Kunde: Manpower GmbH &Co. KG Konzeption und Einführung von IT -Lösungen (Vendor Management Systeme zur Beschaffung und Zeiterfassung für externes Personal) in Kundenprojekten zur Personalverwaltung Beratung von Sales und Kunden zum optimalen Tool und optimalem Einsatz Sales-Unterstützung bei Beratungsterminen beim Kunden zu Tooleinsatz (SAP Fieldglass, hr4you) Einführung einer Middlewarelösung zur Zeiteninterpretation (Konzeption, Dokumentation, Test) Prozessaufnahme, -beschreibung, -dokumentation (Flow Chart s, UML) und Umsetzung bei Kunden und eigenen OnSite -Büros Erstellung von Business Requirement Dokumenten KPI-Reporting: Aufbau, Ausarbeitung, Durchführung 4/2014-10/2014 Arbeit suchend 4/2012-5/2014 Specialist Installation & Reading / Field Services Kunde: Techem GmbH, Eschborn Konzeption und Einführung von Tools und Prozessen für das neue Geschäftsfeld "Legionellenprüfung" Support für das Tool über SQL -Abfragen und Datenpflege auf der Datenbank Erstellen von detaillierten Arbeitsanweisungen als Kompendium für Anwender Anforderungsmanagement: Abstimmung, Bewertung, Beschreibung und Umsetzung der Anwenderwünsche Reporting 3/2012-3/2012 Business Analyst Kunde: Deutsches Reisebüro GmbH, Frankfurt Anforderungsmanagement: Konzeption und Umsetzungsbegleitung neuer Anforderungen in Abstimmung mit den Fachabteilungen und Entwicklern, Tool: Jira Mitarbeit im Großprojekt PHOENIX Unlimited (innovative Buchungsplattform auf SOA - Basis): fachliche Beratung bei der Prozessbeschreibung, Definition von Client - Workflows und Maskenerstellung, Modellierung von Geschäftsprozessen und Datenmodellen in UML, Tool: MagicDraw 3/2001-9/2006 Projektleiterin IT Kunde: Deutsches Reisebüro GmbH, Frankfurt Koordination und Priorisierung von Aufträgen Steuerung der Entwicklerkontingente Konzepterstellung und Umsetzung fachlicher Erweiterungen in Abstimmung mit Anwendern und Entwicklern Fachliche Unterstützung in IT -Projekten 4/2000-2/2001 Produktmanagerin für das Veranstaltersystem PHOENIX Kunde: Deutsches Reisebüro GmbH, Frankfurt Aufnahme, Priorisierung und Konzepterstellung für Neuanforderungen Erarbeitung und Umsetzung von Vorschlägen zur Systemverbesserung internes Produktmarketing und Produktberatung Reporting und Recherche mit SQL -Abfragen auf Oracle -DB fachliche Begleitung von IT -Projekten 1/1998-3/2000 Product Manager Interfaces Kunde: Deutsches Reisebüro GmbH, Frankfurt Konzepterstellung und Produktbetreuung im Bereich externe Schnittstellen, u.a. zu Worldspan, Amadeus, Club Mediterranée