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Last update: 11.01.2023

IT-Consulting und System-Administration

Company: Cloudsource Consultancy Services S.L.
Graduation: Fachhochschulreife Wirtschaft und Verwaltung
Hourly-/Daily rates: show
Languages: German (Native or Bilingual) | English (Full Professional) | Spanish (Full Professional)

Skills

Windows Server Experte mit Erfahrung in komplexen IT Infrastrukturen, Active Directory (on-premise), PowerShell Scripting, Azure AD, Microsoft 365, Teams Telephony und Automatisierung. Verfügbar ausschliesslich per remote.

Project history

04/2021 - Present
Microsoft Teams Consultant
dm Tech GmbH (Consumer goods and retail, >10.000 employees)

- Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und Meetings-Richtlinien
- Rufnummernverwaltung und -zuteilung
- Linzenzverwaltung
- Einrichtung und Pflege von Calling-Features (Call Queues, Auto-Attendants, Call-Routing policies, etc)
- Aufbau und Einrichtung von Teams Meeting Rooms
- Verwaltung von Teams und Kanälen, inkl. der Einrichtung von Voice Enabled Channels
- Pflege und Verwaltung von Teams-Richtlinien
- MS Teams Tech Support (Incident-Management & Service Request Handling)

09/2021 - 05/2022
Level 3 Windows Server Management
SAP SE (Internet and Information Technology, 1000-5000 employees)

- Windows Server 2012-2019 Support L3
- Aufbau, Weiterentwicklung und Administration von Active Directory in verschiedenen Landschaften
- Fehleranalyse (Windows Server & AD)
- Automatisierung mittels Scripts (Powershell, bash) und Chef Automatisierungstools (Cookbooks)
- Dokumentation von Prozessen und Architekturen innerhalb Confluence Wiki
- Design, Leitung und Ausführung verschiedener interner Projekte innerhalb verschiedener Landschaften und Infrastrukturen
- Iaas (Google Cloud)

01/2014 - 09/2021
Senior Wintel Administrator
Tata Consultancy Services (Pharmaceuticals and medical technology, >10.000 employees)

  • Administration der lokalen Datenzentren in Madrid
  • Koordination verschiedener Projekte und Aktivitäten mit den Offshore IT Support Teams in einer multinationalen und -kulturellen Umgebung
  • Analyse, Beratung und Support der globalen IT Infrastruktur in engster Zusammenarbeit mit verschiedenen Supportgruppen
  • Windows Server Administration lokal als auch global in einem Umfeld von etwa 80.000 Servern weltweit (physisch als auch virtuell)
  • Administration virtueller Server über VMWare vSphere
  • Kompletter Lifecycle-Support von Installation/Bereitstellung über Incident- und Change-Management bis hin zur Dekommission
  • Integration und Administration von Active Directory
  • AD Group Policy Administration und Implementierung
  • Netzwerk Support in Zusammenarbeit mit AT&T (Telekom)
  • Backup Support mit Dell/EMC Avamar
  • Storage Support mit Dell/EMC VNX & Isilon
  • Cross-Site Datenreproduktion mit Dell/EMC Data Domain
  • Support kritischer Manufacturing-Server
  • Planung und Beratung sowie Implementierung der Notfallwiederherstellung durch Zerto Desaster Recovery Software
  • Kapazitätsüberwachung sowie Planung und Beratung zur Wachstumserwartung
  • Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Projekte innerhalb von ServiceNow ITOM
  • Einsatz 95% Remote, 5% vor Ort

10/2012 - 01/2014
System Administrator
Roche Farma (Pharmaceuticals and medical technology, 5000-10.000 employees)

  • Analyse, Beratung und Support der globalen IT Infrastruktur in engster Zusammenarbeit mit verschiedenen Supportgruppen
  • Windows Server Administration global in einem Umfeld von etwa 40.000 Servern weltweit (physisch und virtuell)
  • Administration virtueller Server über VMWare vSphere
  • Kompletter Lifecycle-Support von Installation/Bereitstellung über Incident- und Change-Management bis hin zur Dekommission
  • Integration und Administration von Active Directory
  • Backup Support mit Symanec NetBackup
  • Support kritischer Manufacturing-Server
  • Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Projekte innerhalb von HP Service Manager
  • Einsatz 100% Remote

Ausserodentliches Projekt:
6 monatiges Projekt (April 2013 bis August 2013) in San Francisco, USA, zur Überführung und Implementierung der lokalen IT Operationen und Prozesse in das globale Operations-Center in Madrid nach dem Kauf des amerikanischen Unternehmens. Ziel des Projektes war, die internen IT Prozesse zu standardisieren um eine Integration in die vorhandene Infrastruktur zu ermöglichen, welches erfolgreich abgeschlossen wurde.

02/2012 - 10/2012
Windows Server Administrator
Madrid NH Hotel Group (Other, 500-1000 employees)

  • Windows Server Incident- und Change-Management
  • First und Second Level Support
  • Benutzeradministration und Zugangsrechte zu Netzwerk-Resourcen

02/2011 - 02/2012
First Level Help-Desk Support & Windows Server Administrator
Accenture Outsourcing Services (Automotive and vehicle construction, >10.000 employees)

  • Help Desk Agent für den deutschsprachigen Bereich
  • Unterstützung von Endbenutzern beim Trouble-Shooting
  • Benutzerverwaltung
  • Erstellung von Network Shares und Verwaltung von Zugangsrechten
  • Regelmässige Auditierung der aktuellen Zugangsrechte
  • Erstellung von täglichen Berichten der Speicherkapazitäten

01/2010 - 02/2011
Quality Assurance Specialst
Assurant Services Ireland Ltd (Insurance, 1000-5000 employees)


04/2008 - 10/2009
Chief Entertainer / Team Lead
Hoteles Saint Michel (Other, 250-500 employees)

Leading of Entertainment Staff, planning and oranizing of daily events and activities as well as the nightly programs.

09/2005 - 02/2008
Online Marketing Manager
Sonsbeck

B2B Online Marketing Services.

Local Availability

Open to travel worldwide
Weltweite Reisebereitschaft (keine permanente Re-Location).

Other

Nur für 100% Remote-Projekte in Teil- und Vollzeit verfügbar.
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