Rollout
Munich Re
(Insurance, >10.000 employees)
Keywords
Skills
Kaufmänische Ausbildung
Beratung, Koordination, Analyse, Verhandlung, Verkauf, Führung, Qualitätsmanagement,
Software
Office 365 | MS Office: Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote
| G-Suite| Adobe DC Pro | Adobe Premiere Pro | Adobe Photoshop|
Adobe After Effects | Windows XP – Win 10 | macOS
Hardware
Desktop Installtion &Reparatur | Notebook Installation & Reparatur| Rollout
Netzwerk
WLAN | LAN | TCP/IP | Router & Gateway | Switch
Soft Skills
Kommunikationstrainer Ausbildung
Methoden / Tools
Ticketsystem- & CRM-Verwaltung, Staging, G-Suite Administration
Besonderheit
Kreativer Lösungsfinder - Sie haben ein Problem, ich finde einen passenden Workflow als Lösung.
Beratung, Koordination, Analyse, Verhandlung, Verkauf, Führung, Qualitätsmanagement,
Software
Office 365 | MS Office: Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote
| G-Suite| Adobe DC Pro | Adobe Premiere Pro | Adobe Photoshop|
Adobe After Effects | Windows XP – Win 10 | macOS
Hardware
Desktop Installtion &Reparatur | Notebook Installation & Reparatur| Rollout
Netzwerk
WLAN | LAN | TCP/IP | Router & Gateway | Switch
Soft Skills
Kommunikationstrainer Ausbildung
Methoden / Tools
Ticketsystem- & CRM-Verwaltung, Staging, G-Suite Administration
Besonderheit
Kreativer Lösungsfinder - Sie haben ein Problem, ich finde einen passenden Workflow als Lösung.
Project history
06/2019
-
Present
Durchführung von Installationsarbeiten und Inbetriebnahmen vor Ort im Bereich der Arbeitsumgebung, Floorwalking, Störungsannahme und Fehleranalyse im Windows 10 Umfeld, Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard-, Software- und Windowsbereich,
2nd Level Support, Staging, Bios, Softwareprüfung auf Lauffähigkeit & Funktionstests, Qualitätssicherung, Datenmanagement
2nd Level Support, Staging, Bios, Softwareprüfung auf Lauffähigkeit & Funktionstests, Qualitätssicherung, Datenmanagement
06/2016
-
06/2019
IT Support
Swiss Life Select
(Insurance, 50-250 employees)
Desksite Support, 2nd Level Support, Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen sowie Erfassung und Dokumentation im Ticket System, klassifizieren und lösen der Anfragen, ggf. Eskalierung der Störungsmeldungen, Aufspielen des Betriebssystems, Staging, Anpassen an die vorhandene Hardwarestruktur, Aufspielen der Standardsoftware, Troubleshooting bei PCs, Notebooks und Druckern
Local Availability
Only available in these countries:
Germany, Austria und Switzerland
Frankfurt am Main und Umfeld.
Reisen uneingeschränkt möglich.
Reisen uneingeschränkt möglich.
