Description
Je biedt op efficiënte en effectieve wijze ondersteuning aan de patiënt met betrekking tot het gebruik incontinentiemateriaal. Recentelijk hebben zij 25.000 nieuwe clienten gekregen waar je telefonische intakegesprekken en evaluaties mee houdt. Tevens geef je advies met betrekking tot incontinentiemateriaal. Daarnaast ga je patiëntendossiers screenen op de juiste zorgvraag. Aan de hand van het intakegesprek wordt de patiënt door de zorgverlener in een patiëntprofiel ingedeeld. Het intakegesprek dient een beeld te geven van o.a. de incontinentievorm, het incontinentiepatroon, de mate van zelfstandig functioneren en eventuele nevenpathologie. Dit is nadrukkelijk een verpleegkundige taak, waardoor je in het bezit van een BIG-registratie dient te zijn. Je bent in deze functie op een hele ander manier met zorg verlenen bezig dan wanneer je met je handen aan het bed zou staan.Als medewerker klantenservice/ callcenter ga je aan de slag voor minimaal 20 uur per week. Het betreft een vaste functie tot in ieder geval de zomer van 2017. De werkzaamheden kunnen zowel parttime als fulltime worden ingestoken (werktijden tussen 08:00 en 20:00 uur). Tijdens de eerste dagen zal je worden ingewerkt.