Customer Service Representative (w/m)

Zug  ‐ Onsite
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Description

Customer Service Representative (w/m) für unseren Kunden aus dem Pharmaziebereich in Zug gesucht.

Ihre Kenntnisse:
  • Kaufmännische Grundausbildung in einem relevanten Bereich
  • 2-5 Jahre Arbeitserfahrung im Customer Service eines internationalen Unternehmens
  • Solide Kenntnisse in MS Office (Excel, Word), SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Belastbarkeit
  • Sprachen: Deutsch, Englisch und Französisch, fliessend in Wort und Schrift, Kenntnisse in Italienisch von Vorteil


Ihre Aufgaben:
  • Korrekte und zeitnahe Erfassung / Verarbeitung von Kundenbestellungen im SAP sowie rechtzeitige Bereitstellung von Demo-Verbrauchsmaterial und Mustermaterial
  • Koordination mit externen Lagern und Logistikpartnern sowie enge Zusammenarbeit mit den Sales Teams und Marketing Teams
  • Korrektes Verarbeiten von Retouren, Ausstellen von Gutschriften, fachgerechtes Entsorgen und Erstellung von Kostenvoranschläge für defekte Instrumente
  • Entgegennehme von Reklamationen, ggf. Weiterleiten an Regulatory Affairs / Quality Teams sowie Administration in Zusammenhang mit den Konsignationslagern
  • Hochladen, archivieren und ablegen der verlangten Belege (SAP)


Start: per sofort
Projektdauer: 5MM+
Ort: Zug, Schweiz
Ref.Nr.: BH11365

Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Neu in der Schweiz? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei:
  • Bürokratischen Fragen
  • Wohnungssuche
  • Kranken- und Sozialversicherung
  • Arbeitserlaubnis u.v.m.
Start date
08/2017
Duration
5 months
From
RM Group
Published at
08.08.2017
Project ID:
1394206
Contract type
Freelance
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