Description
Liebe Performance Manager,nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.
Positionsbezeichnung: Performance Manager Bestandskunden (m/w)
Projektbeschreibung: Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Performance Manager Bestandskunden.
Beschreibung des Umfelds und des Auftrags
Als Marketing Manager sind Sie verantwortlich für die performante Weiterentwicklung von Lösungen und Programmen im Bestandskundenmanagement. Das Bestandskundenmanagement umfasst die Verantwortung für Kundenbindung, Churn und Upselling in Planung, Monitoring und Ausführung. Die Überwachung und das Controlling der notwendigen KPI, die Ableitung und Initiierung von Maßnahmen zur Optimierung sowie die wertorientierte Weiterentwicklung des Kundenbestands stehen dabei im Vordergrund.
Anforderungen: KnowHow
wertorientierte Weiterentwicklung des Kundenbestands stehen dabei im Vordergrund.
In Ihrer Hand liegt die Performance-Optimierung über die Touchpoints zur Erreichung der definierten Ziele im Kundenbestand (Umsatzentwicklung/ Churn).
Sie sind für die Planung, Vorbereitung und Beurteilung mit Schwerpunkt Performance inkl. Beauftragung und Optimierung der Lösungen verantwortlich. Die Einführung und Weiterentwicklung von langfristigen Programmen und kurzfristigen Maßnahmen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie arbeiten hierzu erfolgsorientiert mit internen Schnittstellen wie dem Produktmanagement und den Business Analysten hinsichtlich zukünftiger Kampagnen, dem Website-Management und Inbound-Management zusammen.
Sie beauftragen Analysen und erkennen aus diesen Trends und Entwicklungen, für die Sie Lösungen und Aktionen beauftragen und steuern auf dieser Basis die Zielerreichung.
Weiterhin verantworten Sie Projekte im Kundenbestand mit unterschiedlichen Aufgabenstellungen.
Keyskills
Grundlage für diese interessante Position bilden ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts- oder kommunikationswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung im Marketingumfeld.
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich Marketing und haben Erfahrungen im Bestandskundenmanagement.
Eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise, gutes Organisations- und logisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative gehören zu Ihren Stärken.
Sie überzeugen mit Wortgewandtheit, Überzeugungskraft sowie einem sicheren Auftreten.
Einsatzort: PLZ 7
Startdatum: 04.09.2017
Enddatum: 31.12.2017
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert?
Auf Ihr Feedback freue ich mich und stehe Ihnen selbstverständlich gerne für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Janine Peter
Partner Manager