Projektleiter Junior (w/m)

Zurich  ‐ Onsite
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Description

Projektleiter Junior (w/m) für unseren Kunden aus dem Finanzbereich in Horgen gesucht.

Ihre Kenntnisse:
  • Erfahrung in der Leitung von Projekt / PMO / Process Engineering
  • Fertigkeit in den Bereichen Channels, Partner Management sowie Genesys
  • Praxis in der Zusammenstellung und Umsetzung von Anforderungen sowie Organisation und Durchführung von Workshops
  • Know-how in der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien in Operations, außerdem Verständnis für Kontext sowie selbständiges Durchführen von Analysen
  • Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift


Ihre Aufgaben:
  • Unterstützung bei der Analyse, Design sowie Umsetzung der Voice (Telefonie) Roadmap
  • Überarbeitung des Konzeptes für die Call Center Telefonieanlage in Zusammenarbeit mit SME's und externen Partner
  • Identifikation und Analyse des Automatisierungspotentials und Definition der Requirements
  • Analyse von Integrationsmöglichkeiten der Telefonieanlage mit anderen internen Systemen und anderen Kanälen in Zusammenarbeit mit dem IT Department


Start: per sofort
Projektdauer: 03MM+
Ort: Horgen, Schweiz
Ref.Nr.: BH11716

Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Neu in der Schweiz? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei:
  • Bürokratischen Fragen
  • Wohnungssuche
  • Kranken- und Sozialversicherung
  • Arbeitserlaubnis u.v.m.
Start date
10/2017
Duration
3 Months
From
RM Group
Published at
04.10.2017
Project ID:
1427390
Contract type
Freelance
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