Description
Wij zijn met spoed op zoek naar een functioneel beheerder voor een interessante, grootschalige opdrachtgever van ons in Amsterdam. Het gaat om een opdracht voor minimaal een jaar.
Projectomschrijving
In deze opdracht ben jij verantwoordelijk voor het functioneel (laten) beheren, optimaliseren en het in standhouden van informatiesystemen. Je werkt in deze opdracht samen binnen een scrum team. De verwachte tijdsbesteding is ongeveer 40% aan Functioneel Beheer taken en 60% aan het realiseren van changes en projecten.
Andere verantwoordelijkheden zijn bijvoorbeeld:
- Uitvragen van een klantbehoefte en behoefte vertalen naar een functionele oplossing
- Het realiseren en testen van functionele oplossingen
- Gebruikersondersteuning bieden
- Bedrijfstechnische Informatie zoals tarieven en domeinen beheren
- Het bewaken van de kwaliteit van de informatievoorziening: capaciteit, beschikbaarheid, continuïteit van de geleverde functionaliteit
- Pro-actief advies geven aan klanten, teamleden en de Product Owner
- Leveranciersmanagement
- Stakeholdermanagement
De afdeling waar je komt te werken heeft gekozen voor een Agile werkwijze geinspireerd op de Scrum methodiek. Functioneel en technisch beheerders zitten als team bij elkaar op kantoor en werken nauw samen.
In deze functie houdt je je verder bezig met het borgen van Itil, asl en bisl processen. Daarbij zijn de kerkprocessen gedefinieerd als: Incident, Problem, Change en Configurationmanagement. Daarnaast kun je je ook gaan bezighouden met functionaliteiten voor Availability Management, Continuity Management, Informatie Management en Lifecycle Management plus diverse onderhoudsprcessen.
Jouw profiel
- HBO/WO werk- en denkniveau
- 5 jaar ervaring in soortgelijke functies
- Werkervaring met ITIL, ASL of bisl
- Werkervaring met scrum & agile
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.