Description
Hallo Zusammen,nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen. Vielleicht ist es ja ein Thema für Sie oder einen Ihrer Kollegen?
Positionsbezeichnung: IT-Application Management (m/w) Open Source ITSM
Projektbeschreibung: Für unseren Kunden aus dem Rhein-Main Gebiet suchen wir aktuell nach einem Reporting / Monitoring / Logging Experten (m/w).
- Methodischer Spezialist im Aufgabenbereich des eingesetzten Open Source ITSM-Tools (iTop)
- Integration des ITSM-Tools mit anderen Software-Tools über REST-Schnittstellen
- Ausarbeiten von Zielstrukturen in der hochkomplexen Umgebung mit Bezug zum ITSM-Tool und der eingesetzten ETL-Software (Pentaho) sowie der eingesetzten Reporting Software (Pentaho)
- Erarbeiten von Lösungsoptionen anhand konkreter fachlicher User Stories
- Bewertung und Vorstellung von Lösungsoptionen
- Design u. Entwicklung der Schnittstelle zw. dem eingesetzten Open Source ITSM-Tool und den für die Auftragssteuerung notwendigen Schnittstellen-Modulen. Anpassungen im ITSM-Tool erfolgen hierbei nicht.
- Identifikation von geeigneten Maßnahmen u. Best Practices zur Verbesserung der bereits bestehenden Lösung
- Beratung des Teams bei dem Aufbau von neuen Umgebungen für Softwareprodukte
- Realisieren des fachlichen Inputs des Product Owners und des Teams um die Schnittstellen passend zu gestalten
- Konfiguration und Erstellung von Monitoring-Skripten z.B. zur Überwachung des eingesetzten ITSM-Tools
- In Bezug auf die Fernüberwachung ist das Monitoring von Ticketautomaten zu konfigurieren
- Konzepterstellung, Konfiguration und Betrieb von einer Logging Software Lösung (z.B. ELK Stack) für die Server Infrastruktur sowie die Ticketautomaten
- Anpassen einer technischen Lösung, um die erforderlichen Daten vom Automaten in das Monitoring hinein transferieren zu können
Neben den spezifischen Aufgaben soll der ext. Dienstleister als Generalist im agilen Team bei der Umsetzung von Produktfeatures beraten.
Anforderungen: Muss-Anforderungen:
- Kenntnisse in/mit Open Source ITSM Lösungen (iTop)
- Kenntnisse von Open Source Betriebssystemen auf Benutzer-Ebene (z.B. Linux)
- Kenntnisse von Scripting-Sprachen (z.B. Bash)
- Kenntnisse von Programmiersprachen (PHP, Java Script)
- Für mind. 2 der folgenden 3 Themengebiete sollte praxisrelevante u. nachweisbare Erfahrung vorliegen:
- Reporting Software Lösungen (z.B. Pentaho)
- Monitoring Software Lösungen (z.B. Nagios oder Zabbix)
- Logging Software Lösungen (z.B. ELK Stack oder Splunk)
- Erfahrungen mit agilen Projektansätzen sind von großem Vorteil
Soll-Anforderungen:
- Gute und praxiserprobte aktuelle Kenntnisse der relevanten aus den folgenden Themengebieten:
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Cloud insb. AWS
- Softwarerepository (insb. GIT)
- Continuous Delivery
- Linux (insbesondere SUSE, RedHat, Ubuntu)
- Datenbanksysteme (insbesondere MySQL, Oracle)
- Web- und Applikationsserver (insbesondere Apache, Tomcat)
- Erfahrungen in großen Software-Projekten
- Erfahrung in der Serviceerbringung gemäß ITIL
- Erfahrung im Konfigurationsmanagement
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Selbstorganisation und Kommunikationsvermögen werden vorausgesetzt
Einsatzort: PLZ 60
Startdatum: 23.04.2018
Enddatum: 31.12.2018
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert?
Bei Interesse, senden Sie mir doch einfach Ihr aktuelles Profil mit Ihrem all in Stundensatz zu und ich bringe Sie gern bei unserem Kunden ins Gespräch.
Sollten Sie nicht verfügbar sein, freue ich mich wenn Sie mir auch in diesem Fall ein kurzes Feedback zu Ihrer Verfügbarkeit geben (bestenfalls mit Ihrem aktuellen CV), sodass wir Sie bei anderen Themen wieder berücksichtigen können.
Falls Sie einen passenden Kollegen in Ihrem Netzwerk haben, wäre ich Ihnen für eine Weiterleitung der Anfrage sehr dankbar.
Auf Ihr Feedback freue ich mich und stehe für Fragen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Viele Grüße
Neslihan Yilmaz
Partner Managerin