Description
Wir suchen aktuell einen Business Analyst für Produkteinführung und Lösungen im Bereich Consumer / B2B / KundenserviceStart: 30.4.18
Ende: 30.06.18 (Verlängerungsoption)
Ort: Köln
Sprache: Deutsch, Englisch
Tasks:
- Unterstützung des Unternehmensbereichs durch selbstständige Aufnahme, Definition und Analyse von Anforderungen bei allen Projektbeteiligten
- Strukturierung und schriftliche Dokumentation der Business-Anforderungen (Dokumentation auf Englisch!) nach Kunden Methodenhandbuch
- Analyse der Auswirkung von Anforderungen auf bestehende Prozesse, die Zusammenarbeit auf externe Partnerunternehmen und IT-Systeme
- Zusammenarbeit mit dem Prozess- und Projektmanagement sowie allen Projektbeteiligten innerhalb des Konzerns
- Zusammenarbeit mit den Systemanalysten und Architekten in Bezug auf Konfiguration und Anpassung der relevanten Systeme
Must-have:
- Im CV ersichtliche, profunde, mehrjährige und möglichst aktuelle Projekterfahrung im Bereich der Business Analyse und Aufnahme, Definition und Dokumentation von Business-Anforderungen (möglichst aktuelle Projekterfahrung als Business Analyst ist sehr wichtig!)
- Projekterfahrung im Bereich der Einführung neuer Produkte und Lösungen (Verständnis für damit zusammenhängende Prozesse, z.B. im Billing- und CRM-Bereich)
- Sehr starke Fähigkeiten in der Kommunikation, auch auf verschiedenen Projektebenen und mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Sehr selbstständige, eigeninitiative Arbeitsweise ("Macher-Mentalität")
- Strukturierte Arbeitsweise, gute Erfahrung in der sauberen Dokumentation von Prozessen und Anforderungen (beim Kunden wird nach vorhandenen Methodenhandbuch dokumentiert)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse; großer Anteil Schrift-Englisch (z.B. Dokumentation), Kommunikation abhängig vom Teilnehmerkreis in Deutsch oder English
- Zumindest konversationssichere Deutsch-Kenntnisse - daher kommen rein englischsprachige Kandidaten nicht in Frage
Nice-to-have:
- Projekterfahrung in der Telekommunikationsbranche und / oder im Customer Operations-Bereich
- Erste Erfahrung mit Aufgaben aus dem Bereich der Projektleitung
Jan Ballis
MBA Michael Bailey Associates
Senior Recruitment Consultant
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.