Description
Für ein Projekt unseres Kunden im Großraum Hannover suchen wir einen freiberuflichen IT-Supporter (w/m).Kundendetails
- Start: 01.09.2018
- Laufzeit: 3 Monate mit Option auf Verlängerung
- Auslastung: 5 Tage vor Ort
Stellenbeschreibung
- Problem-Management in enger Zusammenarbeit mit Architekten und dem Application Management
- Koordination von Tickets des Fachbereichs sowie die Einhaltung sowie Bearbeitung der Reaktionszeiten innerhalb des Support-Prozesses
Profil
- Fundierter Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Fundierte Kenntnisse im 2nd und 3rd Level Support
- Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das Angebot
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.