Description
Mein Kunde, ein Unternehmen im Bereich Pharma bei Ulm, benötigt eine/n erfahrene/n Customer Sales Service Specialist (m/w).Ihre Aufgaben als Customer Sales Service Specialist (m/w)
- Zuverlässiger, kompetenter Kundenservice für Apotheken, Ärzte, Tierärzte, Großhändler, Kliniken und onkologische Schwerpunktapotheken mit Großhandelserlaubnis
- Sicherstellung der termingerechten und qualitativen Auftragsabwicklung im Direkt- und Überweisungsgeschäft
- Mitwirkung in Kampagnen (Outbound- und Inbound-Aktionen)
- Kontaktpflege im CRM zur Kundenhistorie für statistische Zwecke und Basis für Verkaufsaktionen
- Kontinuierliche Schulung der Agenten zu Gesetzen, Verordnungen, Kampagnen, neuen Produkten, Gesprächsführung / Verhandlungstaktik, Reklamationsmanagement und den IT-Systemen
- Sicherstellung des Betäubungsmittelverkehrs zwischen externen Dienstleistern und den Kunden
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- In- und Outboundtelefonie
- Gute Kenntnisse in SAP / R3
- Mind. 2 Jahre Call Center Agent im In- und Outbound
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Feinmotorik
Rahmendaten
- Start ab sofort
- Dauer bis zu 2 Jahre
- Bis Ende des Jahres 37,5 Wochenstunden an 5 Tagen, ab Januar 18,75 Wochenstunden an 5 Tagen
- Einsatzort: bei Ulm
Interesse geweckt?
Wenn Ihnen die Stelle als Customer Sales Service Specialist (m/w) zusagt, bewerben Sie sich so schnell wie möglich! Senden Sie Ihren Lebenslauf im Word-Format direkt über den Link auf der Webseite
Bitte geben Sie auch Ihre Verfügbarkeit, Ihre Gehaltsvorstellungen und Referenzen an. Fragen zur Stelle beantworte ich gerne unter .
Ich freue mich auf Ihre Unterlagen!