Description
BeschreibungIm Rahmen des Digitalisierungsprojektes im Service konzeptionieren und priorisieren Sie die digitalen Initiativen im Service. Die laufenden Projekte steuern Sie mit allen Stakeholdern inklusive der Entwicklungsteams.
• Verantwortung für digitale Service Produkte und Digitalisierungsprojekte für unsere Banknotenbearbeitungs-maschinen, einschließlich der Planung und Entwicklung sowie Durchführung und Nachverfolgung der Themen
• Definition und Detaillierung von Business Modellen zur Kosten-einsparungen für die Produkte und Digitalisierungsprojekte aus dem Bereich Field Services
• Projektmanagement: Timing, Investitionen, Kosten, Qualität und Leistung
• Steuerung der Umsetzung und der Projekt-Ressourcen der Dienstleistern, von F&E, dem Prozessmanagement und der zentralen IT
• Koordination der Anforderungen der internen und externen Kunden an die einzelnen Produkte und Digitalisierungsprojekte sowie die Erstellung und Weiterentwicklung der Roadmap „Digitale Service Innovation“
Must-Have Skills
• Bachelor oder Master in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Mindestens mehr als zwei Jahre Erfahrung im Bereich der Implementierung von Service Tools und der Digitalisierung
• Wünschenswert: Berufserfahrung bei der Entwicklung oder Implementierung von Anwendungen und Tools im Servicebereich
• Sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden
• Fähigkeit zur interdisziplinären und kulturellen Zusammenarbeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsmethode und haben die Fähigkeit, verschiedene Stakeholder zu überzeugen und pragmatische Lösungsansätze zu entwickeln und umzusetzen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft zu 10 – 20 % international