Description
Aktuell sind wir für einen unserer Top-Kunden in Berlin auf der Suche nach Verstärkung für den internen IT Support Helpdesk (m/w/x). Hierbei handelt es sich um eine Festanstellung welche asap startet und einen unbefristeten Vertrag anbietet. Einsatz ist fünf Tage on-site in Berlin, mit Option auf 1-2 Tage Remote Office. Während der Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Covid-19 setzt der Kunde vermehrt auf Remote Office, dies wird direkt Vorort abgesprochen.Ihre Aufgaben:
- Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Unterstützung der internen Anwender bei IT-relevanten Fragen
- Entgegennahme von eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen im Ticketsystem
- Administration von Client-Systemen und Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Testen, Konfigurieren und Installieren von neuen Komponenten (PCs, Laptops, Smartphones, Drucker und Software)
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderer Standardapplikationen
- Grundkenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (z.B. Windows, MAC oder Linux)
- Gute Kenntnisse der aktuellen PC-Hardware
- Fundierte Erfahrung in der Betreuung von Windows-Systemen, insbesondere in der Active Directory Benutzerverwaltung
- Gute bis sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache und idealerweise gute Kenntnisse der englischen Sprache
Ihr Gehalt ist je nach Qualifikation verhandelbar.
Wenn Sie Interesse an einer neuen Aufgabe in Berlin haben, dann schicken Sie uns bitte Ihren aktuellen Lebenslauf inkl. Kontaktdaten.
Ihre Kontaktperson:
Daniel Constantino
Senior Source Manager @ CoolPeople GmbH
www.coolpeople.at