Description
IT Business Analist
Organisatie
Het team DIA vormt samen met zeven teams de afdeling Bedrijfsvoering, Advies en Services (BAS). De afdeling BAS levert advies en ondersteuning op het gebied van P&O, ICT, financiën, (documentaire) Informatievoorziening, communicatie, applicatiemanagement, facilitaire en juridische zaken.
De afdeling is in ontwikkeling. Kernpunten uit de toekomstvisie van de afdeling zijn optimalisatie van de bedrijfsvoering, het centraal stellen van de (interne) klant en verzakelijking van de relatie opdrachtgever-opdrachtnemer. Een van de grote ontwikkelopgaven voor de afdeling BAS is integrale advisering en ondersteuning van de klant op alle onderdelen van bedrijfsvoering.
Team DIA is daarbinnen een werkorganisatie die bestaat uit team Documentaire Informatievoorziening, team Informatisering en Automatisering en team Applicatiemanagement. Binnen DIA zijn 68 medewerkers werkzaam die integraal invulling geven aan het beheren, ontwikkelen en adviseren in de volle breedte van het aandachtsgebied informatiemanagement. DIA werkt vanuit het gemeentekantoor in Wateringen waarin eigentijds werken een flexibele en effectieve manier is om onze opdrachten tot een succes te maken.
Opdracht
De opgave De Gemeente Westland heeft in de komende jaren een stevige ambitie op het gebied van digitaliseren. De lange termijndoelstelling is dat burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties digitaal zaken kunnen doen met de Gemeente. Om deze lange termijn doelstelling te realiseren zijn er meerdere digitaliserings- en veranderprojecten nodig. Om deze op een juiste wijze te kunnen uitvoeren, is het Masterplan Digitaliseren opgesteld. Binnen dit Masterplan is de huidige focus gelegd op projecten die een bijdrage leveren aan de digitalisering van producten en diensten in het Sociale Domein.
De uitdaging wordt om burgers te verleiden ons digitale aanbod van producten en diensten te gaan gebruiken. De inrichting moet daarom optimaal aansluiten bij de wensen en behoefte van onze burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties en de toegang tot onze digitale producten en diensten moet zo laagdrempelig mogelijk zijn. Digitaliseren voor de korte termijn betekent het optimaal benutten van onze bestaande ICT middelen en ICT-architectuur.
Uw vertrekpunt Een team van de afdeling BAS bestaande uit Informatieadviseurs, documentaire informatievoorziening en processpecialisten hebben samen met de vakafdeling de doelstellingen en resultaten van het project in kaart gebracht. Op basis van een haalbaarheidsonderzoek is een advies opgesteld. Dit advies is verwerkt in de projectopdracht. De Gemeente Westland bouwt aan een modelaanpak digitaliseren. Wij verwachten van u dat u de modelaanpak digitaliseren verder helpt ontwikkelen. U doet dit door uw kennis en expertise in te brengen en de geleerde lessen van uw project over te dragen aan de organisatie.
De Gemeente Westland werkt met projectcontrol. Dit betekent dat u formats, projectondersteuning en middelen ontvangt en dat de rollen en taken zijn belegd en vier projectfasen worden doorlopen:
startfase, planningsfase, uitvoeringsfase, afsluitingsfase.
U werkt binnen de afdeling BAS/team DIA samen met de strategisch I-adviseur, de projectportfoliomanager en een team van vakspecialisten.
Uw uitdagingen
De afgeronde transitie van de 3D’s vraagt binnen het Sociale domein nog veel inzet van onze medewerkers. Voor uw project zijn de resources beperkt beschikbaar. Er wordt een groot beroep gedaan op onze applicatiebeheerders, in het bijzonder op de applicatiebeheerders van GWS4all. Wij vragen u creatief te zijn en uw projectresultaten te halen met een minimale resourcebelasting en een maximale kennisoverdracht in de lijn. Leveranciers zoals Centric plannen hun consultants en specialisten op dit moment minimaal één maand vooruit. Wij verwachten van u dat u deze bottlenecks weet te omzeilen en de resultaten volgens planning haalt.
U werkt in een omgeving waar meerdere projecten in uitvoering zijn. Dit betekent in ieder geval dat u een goede resourceplanning maakt en bij uw resourceaanvragen nauw samenwerkt met onze projectportfoliomanager.
Uw opdrachtgever
U bent werkzaam voor de afdeling BAS. Vanuit de afdeling BAS voert u projectmatige activiteiten uit waarvoor u verantwoording aflegt aan het Kernteam (stuurgroep) Masterplan Digitaliseren en rapporteert over de voortgang van uw project aan de project portfolio manager. Het Kernteam bestaat uit afdelingshoofd Dienstverlening (DV), afdelingshoofd Samenleving (SAM) en afdelingshoofd Bedrijfsvoering, Advies en Services (BAS).
Uw projectopdracht
De doelstelling voor dit project is het vast stellen of de tevredenheid binnen het KCC in combinatie met het gebruik van Key2KCC is te verbeteren en vast te stellen of Key2KCC de dienstverlening die het KCC nastreeft mogelijk maakt.
U stel hiervoor een stakeholderanalyse op en bepaalt met de stakeholders het programma van eisen. U toetst aan de hand van het programma van eisen of de gewenste functionaliteit in de Key2KCC applicatie is te realiseren. U werkt een oplossing uit en stelt een projectplan en een kosten baten analyse op basis waarvan de voorgestelde oplossing / aanpassingen ingevoerd kan worden. Indien K2KCC niet voldoet aan het PVE onderzoekt ten minste drie alternatieve oplossingen. Aan de hand van een impactanalyse brengt u in kaart wat de consequenties zijn van de invoering van de onderzochte alternatieve oplossingen voor de gemeentelijke organisatie. U werkt een oplossing uit en stelt een projectplan en een kosten baten analyse op basis waarvan de voorgestelde oplossing / aanpassingen ingevoerd kan worden.
(schaal 11a)