Description
IT Desktop Support/IT Support Analyst x 6 - Stockholm - 6 months GBP goodIT Desktop Support/IT Support Analyst x 6 required by the world's fastest growing organization. This fabulous technology driven business is looking for 6 contract engineers to jump on board in what is a very busy period of growth.
(Windows 2012, Active Directory, MS Exchange, MS Offciesuite, MS Outlook, SQL)
We are looking for engineers to deliver excellent technical service and maintain a high level of user satisfaction.
Your responsibilities:
. Provide IT Desktop support
. Will be required to lead problem resolution activities in order to get technology incidents and problems resolved.
. Will be expected to take ownership for assigned incidents and problems, and contact required resources both inside and outside the company necessary to resolve the problem.
. Develops/maintains support document for use by all levels of support personnel as well as end-user documentation.
. Identifies and solves any problems that affect desktop computer operating systems and troubleshoots routine problems and maintenance of systems.
. Supports drive imaging for desktop/laptop systems.
. Incumbent is required to travel to satellite locations as needed
. Some shift work may be required and weekend work might be needed for projects
Your Profile
. Minimum 3 years of experience in 1 st/2 nd/3 rd level Corporate IT support, gained in a multi-site IT operations environment
. Excellent problem solving skills, ability to take ownership of the work assigned, and deliver results timely, reliably and correctly
. Excellent organizational, communication, and technical skills with a strong customer service orientation.
. Must have working knowledge across all the IT disciplines including hardware, software, telephony, video teleconferencing, and connectivity.
. Excellent communication skills in English and one of the Nordic languages and ability to communicate effectively with both technical and non-technical teams
. Ability to work independently while collaborating with remote teams in a fast paced environment
. Proven experience of configuring and administrating Servers, workstations/laptops and associated software
. Able to perform root cause analysis. Capable of proactively recommending effective courses of action, communicate resolution, policy and procedures to the various IT stakeholders, management, and end user population.
. Must be self-managed and a self-starter with a positive attitude.
UK contractors Extremely Welcome to Apply!
Please send your CV now for immediate consideration or call to discuss.
6 months
Stockholm, Sweden
IT Tech Field Supporttekniker x 6 -Stockholm eller Köpenhamn - 6 månader £ bra
IT-området Supporttekniker x 6 krävs av världens snabbast växande organisation. Denna fantastiska teknikdriven verksamhet söker 6 kontrakts ingenjörer att hoppa ombord på vad som är en mycket hektisk period av tillväxt.
(Windows 2012, Active Directory, MS Exchange, MS Offciesuite , MS Outlook, SQL)
Vi söker ingenjörer att leverera utmärkt teknisk service och upprätthålla en hög nivå av användartillfredsställelse.
Dina ansvarsområden:
Ge IT Desktop stöd
Kommer att krävas för att leda problemlösning aktiviteter för att få tekniska incidenter och problem lösas.
Kommer att förväntas ta ansvar för tilldelade incidenter och problem, och kontakt krävs resurser både inom och utanför företaget som krävs för att lösa problemet.
Utvecklar / håller stöder dokument för att användas av alla nivåer av supportpersonal samt slutanvändardokumentation.
Identifierar och löser eventuella problem som påverkar desktop operativsystem datorsystem och felsöker rutinmässiga problem och underhåll av system.
Stöd driv bildhantering för desktop / bärbara datorer.
Kyrkoherde krävs för att resa till satellit platser efter behov
Vissa skiftarbete kan krävas och helgarbete kan behövas för projekt
Din profil
Minst 3 års erfarenhet av 1: a / 2: a / 3: e nivå Corporate IT-stöd, har skaffat i en multi-site IT verksamhet miljö
Utmärkta problemlösningsförmåga, förmåga att ta ansvar för det arbete som tilldelats, och leverera resultat i rätt tid, på ett tillförlitligt och korrekt
Utmärkt organisatoriska, kommunikation och teknisk kompetens med en stark kundservice orientering.
Måste ha praktiska kunskaper inom alla IT-discipliner, inklusive hårdvara, mjukvara, telefoni, videokonferenser och anslutningsmöjligheter.
Utmärkt kommunikationsförmåga på engelska och ett av de nordiska språken och förmåga att kommunicera effektivt med både tekniska och icke-tekniska team
Förmåga att arbeta självständigt samtidigt som samarbetar med fjärr lag i ett snabbt tempo miljö
Dokumenterad erfarenhet av att konfigurera och administrera servrar, arbetsstationer / bärbara datorer och tillhörande programvara
Kunna utföra grundorsaksanalys. Kan proaktivt rekommendera effektiva handlings, kommunicera upplösning, policy och rutiner för att de olika IT intressenter, hantering och slutanvändargruppen.
Måste vara självförvaltade och självgående med en positiv attityd.
Vänligen skicka ditt CV nu för omedelbar behandling eller ring för att diskutera.
6 månader
Stockholm, Sverige