Description
IT Support/Technicien Support/Technicien Helpdesk/Responsable support et projets informatiques- initially 2 months contract in Paris , France (possible to extend, no weekend or night shift, normal working hours)
My client is a leading global retailer:
-Blue chip company with over $1 trillion share of the global fashion market;
-Over 100,000 employees and 3000+ franchise stores in 30 countries;
-Willing to provide training and funds for professional certificate courses
I am currently looking for a 2 months contract IT support analyst to join a world leading global blue chip retailer with over $ 15 billion revenue in their Paris office.
Responsibility
-IT Support Analyst (mainly 2nd line)/Responsable support et projets informatiques:
-Provide mainly 2nd line support for internal customers;
-Logging tickets, following up with customers, escalate technical issues, helping resolving problems and finding root cause within SLA;
-Provide support and troubleshooting for Windows 7 & 8, OSX, mobile phone, PCs, desktop, Mac, Office 365, Microsoft Office, Active Directory, networking, video conference solutions, Lync;
-Involved in IT equipment testing, setting up and configuration;
-Providing training for new staff
This is an initial 2 months contract position paying from €140 to €170 per day depending on experience (gross salary). My client is looking for the contractor to start as soon as possible.
Experience and Requirement
-IT Support Analyst/Responsable support et projets informatiques:
-At least 3 years' experience in IT support with strong knowledge in Windows 7/8/XP and Microsoft office;
-Experience or knowledge in Active Directory and Group Policy;
-Experience in Office 365 or Mac or SCCM is a plus;
-Experience or knowledge in video conference, Lync, Vidyo is a plus;
-Experience end user training or IT equipment testing is a plus;
-Must speak fluent English and French
Support IT/Technicien Support/Technicien Helpdesk/support et Responsable projets informatiques- initialement contrat de 2 mois à Paris , France (possible d'étendre, pas le week-end ou de nuit, les heures normales de travail)
Mon client est un détaillant mondial de premier plan:
Société de puce -bleu avec plus de 1 billion de $ part du marché mondial de la mode;
-Plus De employés et plus de 3000 magasins franchisés dans 30 pays;
-Willing De fournir une formation et des fonds pour les cours de certificat professionnel
Je suis actuellement à la recherche d'un contrat de deux mois analyste de support informatique pour rejoindre un monde important détaillant mondial des puces bleu avec plus de 15 milliards $ de revenus dans leur bureau de Paris .
Analyste-Responsabilité Support (principalement 2ème ligne)/Responsable support et Projets informatiques:
-Fournir Un soutien essentiellement 2ème ligne pour les clients internes;
-Enregistrement Billets, le suivi avec les clients, remonter les problèmes techniques, aider résoudre les problèmes et de trouver la cause racine au sein de SLA;
-Assurer Le soutien et de dépannage pour Windows 7 & 8, OSX, téléphone mobile, PC, ordinateur de bureau, Mac, Office 365, Microsoft Office, Active Directory, réseaux, solutions de vidéo conférence, Lync;
-Involved Dans les tests de matériel informatique, la mise en place et la configuration;
-Fournir Formation pour les nouveaux employés
Ceci est une position initiale de contrat de 2 mois à payer à partir de Euros 140 à Euros 170 par jour en fonction de l'expérience (salaire brut). Mon client est à la recherche pour l'entrepreneur pour démarrer dès que possible.
Expérience et analystes Exigence-IT Support/Responsable support et Projets informatiques:
L'expérience de -Au moins 3 ans dans le support informatique avec de solides connaissances dans Windows 7/8/XP et Microsoft Office;
-Connaissance Pratique ou de connaissances dans Active Directory et la stratégie de groupe;
-Expérience Dans Office 365 ou Mac ou SCCM est un plus;
-Expérience Ou des connaissances dans la conférence vidéo, Lync, Vidyo est un plus;
La formation de l'utilisateur final -Expérience ou des tests de matériel informatique est un plus;
-Doit Parler couramment anglais et en français