Description
SDE Engineer - Amersfoort
Service Desk Express Engineer
Start date: ASAP
Location: Amersfoort, the Netherlands
Duration: 12 months, extension possible
Rate: competitive rate
Tasks:
- Configureren en eventueel oplossen van storingen van een 50E (Service Desk Express van BMC);
- Van de SDE engineer wordt verwacht, in voorkomende gevallen, tijdens oefeningen ondersteuning te bieden;
- Uitvoeren van systeemtesten en participeren in de integratie- en acceptatietesten;
- Opstellen van de technische ontwerpdocumentatie evenals de installatiehandleidingen;
- Leveren van 3e lijnondersteuning bij netwerkproblemen binnen het project
Must-haves:
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding (studie richting informatica, techniek, wiskunde of hiermee gelijkwaardig
Extra's:
- Aantoonbare gedetailleerde kennis met het ontwerpen en inrichten en onderhouden van een Service Desk Express omgeving.
- Aantoonbare gedetailleerde kennis met het onderhouden van een Service Desk Express omgeving.
- Kennis en ervaring in het maken en onderhouden van (geautomatiseerde) installatie en configuratie scripts en systemen ten behoeve van de SDE implementatie
- Kennis en ervaring in VB-Scripting en Powershell
- Kennis en ervaring met koppelingen tussen SDE systemen onderling en met andere ISM systemen (HP Asset Center en Service Center)