Description
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.
Vielleicht ist es ja ein Thema für Sie?
Position: Salesforce Service Cloud (m/w)
Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden einen Product Owner Salesforce Service Cloud (m/w)
Aufgabe
- Analyse der Fachbereichsanforderungen und Erstellung von Userstories
- Koordination von Anforderungen zwischen verschiedenen Bereichen und Stakeholdern
- Beschreibung von Schnittstellenspezifikationen
- Erkennen und Nutzung von Optimierungspotenzialen im laufenden Betrieb
- Bestimmung der Funktions- und Änderungsbedarfe für kundenspezifische Entwicklungsvorhaben
- Steuerung von Dienstleistern
- Einführung von Systemen und Systemfunktionen
- Erstellen von Entscheidungsvorlagen
- Erarbeitung von Machbarkeitsanalysen und Lösungskonzepten
- Erstellung von Aufwandsschätzungen
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Diplom oder Master) der Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar
- Erfahrung in der Anforderungsanalyse und der Erstellung von qualitativ hochwertigen Lastenheften und Spezifikationen
- Kenntnisse von Salesforce Sales und Service Cloud vorteilhaft
- Affinität zu innovativen Produkten und technischen Lösungen sowie Kreativität und Offenheit für innovative Lösungsansätze
- Ergebnisorientierung mit Fokus auf der Umsetzung optimaler technischer Lösungen sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
- Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung in der Durchführung und Leitung von IT Entwicklungs-Projekten
- Fundierte Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Anforderungsdokumentation
- Eigene Programmiererfahrung, so dass ein tiefes Verständnis für Schnittstellen vorhanden ist von Vorteil
- Know How über gängige IT Architekturen
- Erfahrungen in der Entwicklung von Applikationen auf unterschiedlichen Plattformen
Einsatzort: NRW > ASAP
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen All-in Stunden-/Tagessatzes.
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Christian Thiel
T:
61352 Bad Homburg
e-mail: