Description
Für unseren Kunden am Standort in Köln stellen wir zum 01.04.2019 ein größeres Team (15-20 Personen (m/w/d)) für einen IT-Umzug zusammen und suchen für dieses ProjektIT-Rollouter (m/w/d) | ID593
Ihre Aufgaben:
• Überprüfung von Inventardaten
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Microsoft Windows 10) sowie zugehöriger Hard- und Software (Installation mittels Wechselmedium oder über das Netzwerk)
• Unterstützung und Betreuung der Anwender in Systemfragen als erster Ansprechpartner vor Ort
• Kurzeinweisung des Anwenders in das Betriebssystem Windows 10
• Überprüfung des Arbeitsplatzes auf Funktion nach durchgeführter Installation
• Lückenlose Dokumentation der erbrachten Leistungen und Inventarbestandsänderung mit Hilfe der dafür vorgesehenen Erfassungssysteme
• Ggf. fehlende Komponenten nachinstallieren
• Auftretende Probleme und Fehler in der Konfiguration der Applikationen oder des Betriebssystems erkennen und beheben
• Druckereinrichtungen
• Problem Management: Schaffen von Workarounds und Dokumentation dieser (Known Errors)
• Unterstützung und Betreuung der Anwender in Systemfragen
• Kompetente Betreuung, Beratung und Unterstützung von Anwendern bei IT-bezogenen Fragen, Problemen und fachbereichsspezifischen Aufgabenstellungen
Ihre Qualifikationen:
• Erfahrung mit IT-Rolloutprojekten
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows 10
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Remedy
• Strukturiertes Arbeiten
• Deutschkenntnisse
Start:
Dauer: 12 Monate
Ort: Köln
Maximaler Stundensatz: 28,00€
Bei Interesse an diesem Projekt lassen Sie uns Ihr Profil gerne per Mail an zukommen.
Bitte beziehen Sie sich auf die ID593.
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
ACT Gruppe
Andrea Rogowicz
E-Mail:
Tel.
www.actgruppe.de