Description
ICT Supporter / Roll -Out (Deutsch + Französisch oder Italienischsprachig)Referenznummer: 5587KS
Branche: Industrie
Einsatzort: Bern und Region
Beginn: asap
Dauer: 3 Monate bis 28.08.2015
Rolle: Für einen unserer Kunden in Bern sind wir aktuell auf der Suche nach einem ICT Supporter / Roll -Outer
Beschreibung: Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software. Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwender bei auftretenden Problemen und Problemlösungen.
Ihre Hauptaufgaben:
- Erster Vorort-Ansprechpartner für Rollout mobiler Endgeräte während schweizweitem Rollout * Übergabeprozess an Anwender vor Ort vorbereiten und durchführen (Abgabe Geräte, Kurzinstruktion, Mutationen aufnehmen und Ergebnisse dokumentieren * Anwender im Umgang mit Smartphones und Mini-Tablets instruieren und unterstützen * Spezifische Schulungsveranstaltungen leiten und durchführen
Anforderungen: * Schweizweite Reisebereitschaft / Flexibilität * Inhalte präsentieren / moderieren / schulen * Belastbar für Anwenderfragen und ungeplante Situationen * Zugänglich und gerne in Kontakt mit Menschen; kommunikatives und sicheres Auftreten * Gewandter Umgang mit Menschen verschiedener Kaderstufe, Nationalität und Bildungsniveau * Technisches Interesse und Verständnis * Beherrschung von Mobilen Android Endgeräte (Smartphones, Tablets, Notebooks) * Gute Anwenderkenntnisse Office2010 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) * Eingesetzte Scouts wurden durch das Projekt geschult und als einsatzfähig bestätigt. Die erfolgreiche Prüfung durch das Projekt ist eine Prämisse für den Einsatz.
Sprachen: Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sowie gute mündliche Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind Voraussetzung