Description
Functieomschrijving:RVO zoekt voor een periode van een half jaar een functioneel beheerder E-loket. Als functioneel beheerder ben je samen met 2 andere collega's verantwoordelijk voor de functionele instandhouding en continuïteit van het ELoket.
Standaard werkzaamheden:
Inventarisatie van wensen en eisen van gebruikers, mede op basis van ontwikkelingen
in het toepassingsgebied van applicaties.Functionele eisen voor onderhoud en vernieuwing van een applicatie.
Registratie en bewaking werking applicatie.
Kaders, richtlijnen en voorwaarden voor correct gebruik van applicaties.
Gebruikersondersteuning.
Daarnaast draag je zorg voor de gebruikersondersteuning en de inrichting daarvan (incidenten, meldingen) het leveren van bijdragen aan beheerde applicaties en de wijzigingen daarin (testen en organisatiedaarvan) en het leveren van bijdragen aan en het mede verantwoordelijk zijn voor meer specifieke werkzaamheden (bijv. autorisaties, opleidingen)
Functie-eisen:
Professionele kennis (Certificaten)
Functioneel beheer (Professional Functioneel Beheerder)
Aanvullende kennis (Voorbeelden van opleidingen)
Informatiemanagement (Business Information Management Foundation (BiSLF))
Informatiesystemen (Informatiesystemen Foundation)
Testen (Testen Foundation)
Servicemanagement (ITSM Foundation; ITIL Foundation)
Informatiebeveiliging (nformation Security Foundation based on ISO/IEC 27002)
Je hebt aantoonbare ervaring met functioneel beheer en het werken en inrichten van functioneel beheer vanuit een BISL organisatieconcept. Ervaring met het geven van gebruikerspleiding. Minimaal 5 jaar ervaring in vergelijkbare functie in een grote overheids of dienstverlenende organisatie.; opleiding: BISL. ASL, ITIL.
Ervaring als functioneel beheerder is bij voorkeur opgedaan in overheidsorganisatie of in een grote organisatie in de dienstverlenende sector.
Arbeidsvoorwaarden:
Startdatum: zsm
Verwachte einddatum: 1 december 2015
Optie op verlenging: ja
Inzet: 32 uur per week
Standplaats: Zwolle
Aantal posities: 1
Sluitingsdatum vacature: Op deze vacature kun je reageren tot 5 juni 2015 om 10.00 uur
Locatie:Zwolle
Contactpersoon:
Afdeling Resource Management
T:
E: