Description
Hallo,für meinen sehr spannenden Großkunden in der Telekommunikationsbranche suche ich einen
UX Designer (m/w).
Projekt:
- Standort: Berlin und/oder Leipzig
- Start: asap, spätestens Juli 2018
- Dauer: 3 Monate (mit Option auf Verlängerung)
Anforderungen:
- Erfahrungen aus den Bereichen: Marketing, eCommerce, UX Design, IT, User Centered Design im Hinblick auf das Redesign zur Digitalisierung von Customer
- Journeys (Order2Cash, Issue2Resolution u.A. in Kombination mit der Sicht von Kunden und Mitarbeitern)
- Nachweisbare Erfolge, sowie Erfahrungen, in der Entwicklung und dem Design von komplexen Sachverhalten unter der Ratio der fundamentalen Verbesserung für den Kunden
- Erfahrung im Einnehmen von unterschiedlichen Personas, verstehen der Bedürfnisse und Umsetzung in praktische Beispiele zur Verifikation mit dem Team
- Fähigkeit, ergebnisorientiert die wichtigsten Faktoren im digitalen Umfeld zu identifizieren, um Kundenzufriedenheit zu steigern
- Erfahrung in der grundlegenden Implementierung von notwendigen Systemen zur Gestaltung der Customer Journeys und gutes Verständnis über relevante Anbieter / Technologien, die helfen können, die Ziele des UX Design zu erreichen
- Klares Verständnis über Erfolgsfaktoren, die für das Redesign der Customer Journeys erforderlich sind
- Mehrjährige Erfahrung im cross-funktionalen Arbeiten
- Umfassende Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen wie Sketch, Adobe CC, InVision, Principle, Framer, Axure
Aufgaben:
- Verantwortlich für die Erschaffung von UX-Konzepten unter Berücksichtigung der Ziele unserer Nutzer sowie Evaluierung und Recherche innovativer Technologien in
- allen digitalen Bereichen
- Verantwortlich für die Bestimmung und Implementierung der UX-Methoden, Tools und Abläufe zur Erreichung einer erfolgreichen Experience
- UX-Konzeption von Webseiten über User Dashboards bis hinzu Mobile Apps sowie Übersetzung von Ideen in Wireframes und Prototypen für sämtliche
- Interaktionsbereiche
- Entwicklung konsistenterWebseiten für unterschiedlichste Endgeräte, interaktiver Templates und Komponenten sowie hochperformanter Schnittstellen zu anderen Systemen
- Konzeption und Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen, Tools und Assistenten für Marketing-Experten, Content Manager und Administratoren
- Beratung und Begleitung des gesamten Projektverlaufs von der Ideenfindung bis zur Produktion, Vor- und Nachbereitung sowie die Koordination von Design und Programmierung
- Arbeit mit individuellen Nutzerszenarien (Personas, Use cases) sowie Optimierung von Customer Journeys und Conversion Rates
- Entwicklung und Organisation von Usability-Tests, Fokusgruppen, Interviews und Umfragen zur Optimierung von Customer Flows sowie Durchführung und Auswertung von Usability-Tests und User-Research-Methoden
- Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Bereichen, Stakeholdern, dem Factory Team und zusammen bringen der Ziele mit Blick auf die Customer Experience
Das klingt spannend für Sie und Sie würden gerne mehr Details hören?
Dann schreiben Sie mir doch eine kurze Nachricht an (mit aktullem CV inkl. Projektliste im .doc Format und Ihrer Telefonnummer). Ich sichte Ihren CV und rufe Sie anschließend gerne an.
Falls Sie keine Kapazitäten mehr haben aber jemanden empfehlen können, freue ich mich natürlich auch über neue Kontakte.
Viele Grüße,
Rima Tasdelen
Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.