Description
We zijn op zoek naar een enthousiaste IT4IT Manager die op het tactisch en strategisch niveau zorg zal dragen voor een stabiele en kwalitatief goed functioneerde IT infrastructuur binnen de door Group IT gestelde richtlijnen waarbij continuïteit, stabiliteit en betrouwbaarheid van de hardware, besturingssystemen, businessapplicaties, database systemen en netwerken gegarandeerd worden. Duur: 6 maanden
Opdracht & Context
Het managen van de IT4IT processen die nodig zijn om de IT-diensten tegen een afgesproken niveau te leveren en te voldoen aan de interne en externe audits. 1. Identificeert nieuwe IT4IT-processen, ontwerpt en implementeert deze. 2. Ontwerpt KPI's per proces met als doel de algemene en bovenliggende bedrijfsdoelen te realiseren 3. Stuurt op KPI's om zo de kwaliteit van een proces aan te tonen en te verbeteren. 4. Ontwikkelt en draagt de visie van het IT4IT-framework uit 5. Creëert draagvlak voor het uitvoeren van de processen 6. Coacht deelnemers van het proces, spreekt ze aan op hun verantwoordelijkheid binnen het proces, biedt trainingen aan en stimuleert hen verbeteringen door te voeren. 7. Neemt deel aan management- en directie-overleggen 8. Neemt pro-actief contact op met Group Audit over de DNB-audits en is verantwoordelijk dat de benodigde informatie wordt aangeleverd 9. Reviewt periodiek de processen, inclusief de inrichting van de tooling. 10. Levert procesrapportage op aan het management en directie van IT&S en business. 11. Voert analyses uit en voert gevraagd of ongevraagd voorstellen uit voor verbetering.
Aandachtsgebied
Infrastructurele systemen: netwerken, Servers, datacenter platformen, werkstations en randapparatuur. Software-installaties, updates en security patches. Beheer (20%) en ontwikkeling/implementatie (80%) Neemt de bovenkant van het aandachtsgebied voor zijn rekening.
Kernactiviteiten
Kennis en Ervaring
- HBO werk- en denkniveau
- Relevante IT opleidingen
- Kennis van bedrijfsprocessen
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
. Kennis van bedrijfsprocessen, IT-architectuur, relevante branchekennis
. Kennis van en ervaring met Business Intelligence technieken ITIL expert gecertificeerd en kennis van IT4IT-framework (Foundation)
. Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden Sterk analytisch vermogen
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.