Description
Functioneel Applicatiebeheerder
Qualified4U Nederland B.V. is altijd opzoek naar de beste professionals, onderstaande vacature is dan ook doorlopend. Het betreft een landelijke detacheringsfunctie met maximaal 1 uur reistijd (Woon-Werk) en uiteraard een vast dienstverband!
Doel van de functie
De functioneel beheerder beheer gaat werken in diverse klantdomeinen van o.a. Klantbegeleiding, Service & Operations en HR. Op basis van voorziene ontwikkelingen binnen het bedrijfsproces opstellen van een plan van aanpak/jaarplan ten behoeve van de instandhouding van de in beheer zijnde applicatie en afstemmen met de verantwoordelijk manager/eigenaar van de applicatie.
Werkzaamheden
Belangrijke taken en verantwoordelijkheden zijn;
• Inventarisatie en vertaalt business behoeftes naar functionele specificaties, regie voeren over het ontwerpen, bouwen en testen
• Hiernaast ook het implementeren van de wijzigingen (incl. aanpassen van documentatie en overdracht kennis aan gebruikers organisatie)
• Ingekomen wijzigingsvoorstellen beoordelen en adviseren over de prioritering, fasering etc
• Procesmatig sturen en bewaken van incidenten probleemafhandeling met betrekking tot de bedrijfsapplicatie en hierover rapporteren aan het management
• Zorg dragen voor de implementatie van de wijzigingen inclusief aanpassen van de documentatie en overdracht van de kennis in de eigen gebruikersorganisatie
• Bijdragen aan het informatieplan bij grote veranderingen door het leveren van expertise van de toegewezen toepassing en de ontwikkelingen op het vakgebied
• Opstellen van de releaseplanning van applicatie en begroting van de jaarkosten
• Functioneel Beheer op backend systemen die onderdeel zijn van diverse ketens
• Monitoring en beheertaken van Datastromen
• Regisseur van incidenten en changes over de keten
• Ondersteuning aan projecten (veel nieuws op stapel) en bewaakt de impact op de huidige systemen
Functie eisen, Opleiding, Kennis en Werkervaring
- Je beschikt over afgeronde ICT-opleiding op Hbo-niveau
- Relevante aantoonbare ervaring met functioneel beheer.
- Je hebt 3 tot 6 jaar kennis en ervaring van specificerende en beheer werkzaamheden van applicaties.
Daarnaast heb je kennis van het raakvlak tussen applicaties en infrastructuur. - Je begrijpt hoe applicatieketens in elkaar zitten en hoe deze interacteren met de infrastructuur.
Je bent gecertificeerd voor ITIL en BISL. - Jij bent iemand die affiniteit heeft met nieuwe IT tooling en middelen.
Gedrag, Vaardigheden/ Competenties
flexibele, proactieve houding. Je bent iemand die meedenkt met stakeholders en collega’s, iets wat goed past in ons ‘keten-denken’. Je hebt een helicopterview en kijkt verder dan je eigen takenpakket. Tevens vind jij het leuk om partijen aan te sturen en te verbinden, waarvoor je je klantgerichte, open houding inzet. Je werkt gestructureerd, beschikt over analytisch denkvermogen en hebt oog voor kwaliteit. Je bent in staat mee te denken bij organisatieveranderingen, waarbij inlevingsvermogen van belang is. Je bent ambitieus en werkt graag in teamverband.