ITSM Consultant (m/w) Omnitracker Einführung - Plz 6*

Wiesbaden, Hesse  ‐ Onsite
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Description

Für unseren Kunden in Wiesbaden suchen wir einen Berater (m/w) für 3 Monate für ca. 1-2 PT/Woche. Hintergrund ist die Einführung des ITSM Tools Omnitracker. Es besteht teilweise eine Remoteoption.

Aufgabe:
- Teilnahme an Workshops mit Hersteller und Projektleitung hinsichtlich der Umsetzung der ITIL Prozesse Incident, Service Request, Problem, Change, Configuration Management
- Customizing des Omnitracker nach den Vorgaben der Fachbereiche und der Projektleitung
- Vorbereitungen des goLive

Anforderungen:
- Nachweisbare Praxiserfahrung mit dem ITService Management Tool Omnitracker
- Erfahrung in der Einführung von IT Service Management Prozessen (insbesondere SACM, CM, RF, IM)
- Expertise im Bereich ITIL 2011 oder v3 mindestens auf Intermediate Level
- Sehr gute Deutsch & gute Englisch Kenntnisse

Projektstart: ASAP
Projektdauer: 3 Monate, 1-2 PT pro Woche
Ort: Wiesbaden

Falls Sie an dieser Position Interesse haben, bitten wir um kurzfristige Rückmeldung und Zusendung Ihres aktuellen CVs unter Angabe Ihres Tagessatzes und Ihrer Verfügbarkeit. Sofern sie selbst nicht zur Verfügung stehen, jedoch angestellte Mitarbeiter, oder kompetente Consultants aus ihrem Bekanntenkreis empfehlen können, freuen wir uns über ihre Vorschläge bzw. eine Weiterleitung der Anfrage. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Leja
Teamleiter

Fon
Mail
Web www.percision.eu
percision services GmbH
Agrippinawerft 26 (2.Etage)
50678 Köln
Start date
ASAP
Duration
3 months
From
percision services GmbH
Published at
17.04.2018
Contact person:
Sebastian Leja
Project ID:
1539538
Contract type
Freelance
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