Description
IT-Servicemanager Mobisys (m/w)Projekt / Rolle:
Mit der geplanten Weiterentwicklung der Rolle vom IT-Systemengineer zum Service Manager (m/w) sind Sie für den Betrieb und Unterhalt von bestehenden Systemen und Applikation sowie Implementierung von neuen Umgebungen verantwortlich.
Aufgaben:
- Erstellen, Einführen und Unterhalt des Service-Katalogs
-Verhandeln, Abstimmen und Nachführen von Service-Level Agreements
-Evaluieren, Einführen und Betreiben von Verfügbarkeits- und Performance-Management-Systemen und Tools
-Durchführen von Verfügbarkeits- und Performance Reviews sowie von Trendanalysen
-Implementieren von neuen Frontend Systemen und Changes in unsere bestehende IT-Infrastruktur
- Wartung und Unterhalt der Serversysteme im Test- und Produktionsumfeld
Anforderungen:
-Fundierte IT-technische Grundausbildung mit entsprechender gezielter Weiterbildung im Fachbereich Systemengineer und/oder Service Management
-Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
-Erfahrung in Projektmitarbeit und Projektleitung
-Erfahrung in der Implementation von neuen Services
-Sie zeichnen sich durch Einsatzfreude, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit aus
-Professioneller Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Bereitschaft zu Pikett-Einsätzen (ca. alle vier Wochen)
Sprachen:
- Deutsch und Englisch: Gute Kenntnisse (mündlich & schriftlich)
Referenznr.: 917290KS
Rolle: IT Servicemanager Mobisys 100%
Branche: IT-Dienstleister
Einsatzort: Luzern und Region
Arbeitspensum: 100%
Start: ab sofort
Dauer: 3-6 Monate (Festanstellung im Anschluss möglich)