ICT Support Specialist

Zurich  ‐ Onsite
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Description

ICT Support Specialist Mail (w/m) mit Know-how in 1st und 2nd Level Support für unseren Kunden aus dem Telekommunikationsbereich in Zürich gesucht.

Ihre Kenntnisse:
  • Abschluss (EFZ) in Informatik oder ein gleichwertiger Abschluss
  • Grundkenntnisse in Systemadministration/Linux sowie praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level ICT Support
  • Bereitschaft für Pikettdienst, sowie Interesse sich im Informatikbereich weiterzuentwickeln
  • Kundenorientierte Persönlichkeit, sowie engagierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
  • Sprachen: Deutsch und Englisch, fliessend in Wort und Schrift, Französisch wäre von Vorteil


Ihre Aufgaben:
  • Verantworten des 3rd Level Kundensupports
  • Bearbeiten von komplexen telefonischen und schriftlichen Anfragen und Störungsmeldungen
  • Fehlerbeheben sowohl in der Provisionierung wie auch mit dem Kunden in seinen Konfigurationseinstellungen, sowie zuvorkommende Kommunikation mit Kunden und internen Teams
  • Erkennen von Verbesserungschancen bei Prozessen und Supporttools


Start: per sofort
Projektdauer: 12MM+
Ort: Zürich, Schweiz
Ref.Nr.: B12962

Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Neu in der Schweiz? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei:
  • Bürokratischen Fragen
  • Wohnungssuche
  • Kranken- und Sozialversicherung
  • Arbeitserlaubnis u.v.m.
Start date
06/2018
From
RM Group
Published at
21.06.2018
Project ID:
1580435
Contract type
Freelance
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