Description
Für unseren Kunden aus Köln sind wir aktuell auf der Suche nach zwei 2nd /3rd Level Supportern für den Bereich Applikationen in Arbeitnehmerüberlassung.Start: so schnell wie möglich
Ende: 31.12.2018
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Einsatzort: Köln
Projekthintergrund:
Die Ressourcen in der Gruppe Kaufsoftware sind überlastet, unvorhergesehene Abwesenheitszeiten sowie gestiegene Linien-/Projektaufwände verschärfen die Situation. Deshalb kann eine Betreuung aller Produkte nur mit Unterstützung durch externe Resourcen gewährleistet werden. Ziel des Einsatzes ist die geregelte Produktbetreuung unterschiedlicher Kaufsoftware-Produkte im Client/Server-Umfeld.
Leistungsbeschreibung:
Produktbetreuung verschiedener Produkte der Gruppe Kaufsoftware:
- zeitnahe Bearbeitung und Lösung von Trouble Tickets gemäß Priorisierung
- Auftragsbearbeitung in Abstimmung mit Auftraggeber (Fachbereich)
- Vorbereitung + Koordination von Maßnahmen sowie Umsetzung (z.B. Einspielen von SW-Releases)
- Erstellung von Paketierungsvorgaben
- Dokumentation der betreuten Produkte, der durchgeführten Projekte/Aufträge und erledigten Tickets
- techn. Beratung und Unterstützung der Gruppe
Kenntnisse:
- sehr gute Kenntnisse im Systemumfeld MS Windows und idealerweise Linux
- gute Kenntnisse von Datenbanken wie z.B. (Oracle) SQL
- gute Kenntnisse in Webtechnologien (z.B. Tomcat)
Jan Ballis
MBA Michael Bailey Associates
Team Lead Recruitment
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.