Description
ICT-System Spezialist als WaaS TechnikerAufgaben:
Bei IKT Systemen, welche im permanenten Betrieb eine IKT Leistung durch den Kunden benötigen, soll ein ICT-System-Spezialist in der Rolle als WaaS Techniker eingesetzt werden. Er koordiniert, in der Regel zwei Mal jährlich, alle Aufgaben im Bereich Anwendung bezüglich des Themas Windows as a Service (neue Windows Version des Clients z.B. 1709, etc.). Die Tätigkeiten des ICT-System-Spezialisten umfassen folgende Schwerpunkte:
- Der Kandidat nimmt informativ an Engineering von neuen Releases teil um allfällige Auswirkungen auf Anwendungen zu identifizieren und allenfalls frühzeitig Massnahmen einzuleiten
- Der Kandidat verschafft sich einen technischen Vorsprung zu Gunsten allfälliger Beurteilung späterer Fehlersituation bei den Anwendungen
- Der Kandidat nimmt an Veranstaltungen teil und sitzt in Gremien ein bezüglich dem Thema WaaS und orientiert sein Umfeld bezüglich technisch relevanten Themen um WaaS
- Der Kandidat ist die Ansprechperson in der Testphase der Anwendungsverantwortlichen beim Eintreten von technischen Problemen
- Der Kandidat koordiniert die Lösung der gemeldeten technischen Problemen mit dem Bereich Plattform
- Der Kandidat ist für die Rückmeldung an den Anwendungsverantwortlichen nach Lösung des Problems zuständig
- Kann das Problem nicht gelöst werden (ein Change der Anwendung ist notwendig) erarbeitet der Kandidat einen vertieften Fehlerbeschrieb als Grundlage für die Beauftragung des Lieferanten
- Der Kandidat informiert den WaaS Manager bezüglich der auszulösenden Changes und liefert die dazu notwendigen Unterlagen
- Der Kandidat stellt die Kommunikation zwischen den externen Lieferanten und der FUB in Bezug auf die technischen Belange WaaS sicher
- Der Kandidat führt eine Übersicht über alle Probleme und der dazu getroffenen Lösungsmassnahmen
- Der Kandidat rapportiert Probleme und Lösungen gegenüber dem WaaS Manager und bei FA gegenüber dem Leiter Deployment
Anforderungen:
- Mehrjährige Berufserfahrung als System-Spezialist (mind. 6 Monate als System-Spezialist in den letzten 5 Jahren)
- Mehrjährige Berufserfahrung mit WaaS (Windows as a Service)
- Know-How in der Anwendung des ITIL-Frameworks
- Kenntnisse im Umfeld Linux/Java, Oracle und Microsoft Betriebssystem und Datenbanken
- Führt Aufträge selbstständig aus und kann erfahrene Personen fachlich anleiten
- Fähigkeit zu fachlicher Software Engineering bezüglich Client- und Serveranwendungen
- Vertiefte Kenntnisse im Bereich Application Engineering
- Fähigkeit zu konzeptioneller Tätigkeit, Beratung und Lösung von anspruchsvollen Problemen im Fachgebiet
- Hat Grundkenntnisse im Bereich Projektleitung/Projektmanagement
- Kenntnisse des Projektführungsprozesses nach Tune 14 (von Vorteil)
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 10 und MS-Office 16
Sprachen:
- Deutsch: Sehr gute Kenntnisse
- Französisch: Gute Kenntnisse (von Vorteil)
- Italienisch: Gute Kenntnisse (von Vorteil)
Referenznr.: 917654CL
Rolle: ICT-System Spezialist als WaaS Techniker
Branche: Bund
Einsatzort: Bern und Region
Arbeitspensum: 60-80%
Start: ab sofort
Dauer: 4 Monate mit Option
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