Description
Mission/Tâches:
L'Exploitant Technique SN1 et SN2 portera la responsabilité de la qualité de service relative aux traitements des incidents qui lui sont assignés et la bonne réalisation des opérations de Production qui lui seront confiées.
A cette fin, il sera en relation avec le Coordinateur d'Exploitation (CoEX) et aura la charge de:
- résoudre des incidents (Multi-Constructeurs - Multi-Services) sollicitant des compétences de type SN1 et SN2
- effectuer de la maintenance préventive sur ces équipements
- la prise de trace pour identifier les problèmes
- coordonner les opérations d'exploitation sur son périmètre technique en relation avec les valideurs de notre client,
- gérer la relation avec les fournisseurs d'équipements si besoin (cas d'incidents vers les fournisseurs par exemple),
- participer à la coordination et la mise en place de l'exploitation des nouveaux équipements,
- participer aux chantiers d'amélioration de l'activité
- Writing of test scripts for core radio simulation tools
- MGTS (IXIA)
- DCT2000 (IXIA)
- IXLOAD (IXIA) - new tool
- MTS (Ericsson)
- Test of these scripts with the requestor who is on place (customer premises)
L'exploitant sera amené à voir son périmètre évoluer en fonction de l'arrivée de nouveaux équipements sur le périmètre d'origine
Compétences/Expérience/Connaissance/Aptitude requises:
Pour l'activité Core Circuit:
- Bonne connaissance du réseau Core circuit switch Ericsson et protocolaires (et call flow)
- Maitrise des équipements HSS, HLR, MSC, BC, MGW IP Multi constructeurs (Cisco, Alcatel, Fortigate, F5)
- Troubleshooting sur le périmètre Core circuit, prise de traces: Wireshark, Astellia
- Grande autonomie pour l'analyse et la gestion du quotidien technique et mener à bien les tâches dans les meilleurs délais et avec qualité,
- Expérience d'un contact direct avec un client fortement souhaitée,
- Esprit d'équipe
- Motivation pour travailler dans un environnement technique très dynamique
Pour l'activité écriture/gestion scripts SAT:
- Language (mainly graphical language) of each tool
- 2G, 3G and 4G protocols
- Expérience Core de réseau (MSC, BC, HLR, MGW, etc.)
- Connaissance de Call flow (de préférence), mais pas obligatoire, si connait les protocols
- Connaissance des outils, MGTS et DCT2000 d'Ixia
- Connaissance UNIX pour le sauvegardes;
- Commands for Routers in networks for flow capture
- La gestion des script SAT: nécessite une relation avec les fournisseurs (Astellia et Ixia) pour les escalades