Description
Unser Kunde mit Hauptsitz in Dresden ist ein deutsches Beratungshaus für IT-Lösungen und Digital Business Transformations. Rund 1.600 Mitarbeiter sind an sieben Standorten in ganz Deutschland beschäftigt und erwirtschaften zusammen im Jahr über 130 Millionen Euro. Unser Kunde realisiert dabei Projekte von Großkonzernen und mittelständische Unternehmen aus den unterschiedlichsten Bereichen und setzt sich durch starke Konzernstrukturen, kompetente Mitarbeiter und gewachsenen Partnerschaften von der Konkurrenz ab. Für den Standort in Rostock sucht unser Kunde zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung einen qualifizierten:Application Engineer Monitoring Services (m/w)
(CF-)
Ihre Hauptaufgaben:
Verantwortung für den SLA-konformen Betrieb von Monitoring Services
Abstimmen von Anforderungen und regelmäßige Kundenkommunikation
Performancemonitoring von Kundensystemen (konzipieren, etablieren und betreiben)
Datenanalyse und Beratung der Kunden zu Nutzer- und Applikationsverhalten
Evaluation und Überführung neuer Application-Monitoring-Lösungen in produktive Monitoring-Services
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrungen mit IT-, Application- oder UX-Monitoring-Systemen
Know-how in der technischen Anforderungsanalyse und Beratung von Kunden
Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und sind projektbezogen bereit, regelmäßig zu reisen
nice to have:
Erfahrungen im Service Management nach ITIL (z.B. mit OTRS oder HP Service Manager)
oder ITIL-Zertifizierung (z.B. Foundation)
Erfahrung mit Application-Monitoring-Lösungen (z.B. BMC TM ART, HP BSM, DCRUM, dynatrace, AppDynamics)
Know-how von Infrastrukturen, Anwendungsarchitekturen, Datenbanken oder Cloud-Services
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
Aufgeweckter Teamplayer mit Macherqualitäten
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Qualitätsbewusstes arbeiten
Unser Mandant bietet:
Sie erwartet von Beginn an ein offenes und motiviertes Team sowie ein spannender, abwechslungsreicher Aufgabenbereich. Durch eine Vielzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten werden Sie optimal auf Ihrem Karriereweg gefördert. Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sowie die Unterstützung bei der Kinderbetreuung lassen das Private mit dem Beruf optimal verbinden. Die freundschaftliche Arbeitskultur gepaart mit einem attraktiven Gehaltspaket runden das Angebot ab.
Ihr Ansprechpartner:
Julia Oberdörfer
auteega GmbH
Kaiserring 14-16
68161 Mannheim
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